楽天カードを使っている方の中には引っ越しをした方もいらっしゃるでしょう。引っ越しをしたら必ず役所で転出・転居の手続きをするのと同じように、楽天カードの登録住所も変更しなくてはなりません。

面倒に感じられるかもしれませんが、ちゃんと住所変更しておかないとペナルティを課せられる可能性もあるんです。

と気になる方は意外に多いのではないでしょうか。

そこで、ここでは楽天カードの住所変更方法や、行わなかった際のデメリットについて紹介していきます。

楽天カードの住所変更を行わないと何が起きる？

まずは楽天カードの住所変更を怠った場合に考えられるペナルティ、影響についてみていきましょう。具体的に次の3点が挙げられます。

• 新カードへ切り替えることができない（更新できない）
• 利用可能額の減額
• 連絡が届かない

それでは詳しくみていきましょう。

更新カードの発行手続きができない！

一般的なクレジットカード同様に、楽天カードは有効期限が設けられています。最初に発行された楽天カードをずっと使い続けるわけではないのです。

カードの有効期限が近づいてくると、有効期限が延長された新たな楽天カードが自宅住所宛てに郵送されてきます。

新しいカードが手元に届かなければ、有効期限が切れたタイミングで楽天カードは使えなくなりますし、もし旧住所に人が住んでいたら、楽天カードを他人に悪用されてしまうおそれもあります。

利用明細やカード利用に関する重要な連絡が届かなくなる

楽天から郵送物が届くことは滅多にありませんが、重要なお知らせが届く場合があります。住所変更していなければ、旧住所に楽天カードからの重要な連絡がきても受け取ることができません。

特に明細を確認して引き落とし口座に入金を定期的にしている人は、明細が来なくなってしまうことで、入金のし忘れがおきかねません。

利用可能枠が減額されるおそれがある

例えば、住所変更をしなかったために、利用明細が自宅に届かなくなり、入金を実際にし忘れてしまったとしたらどうなるでしょうか。クレジットカードの利用で最も気を付けたいのが「信用」です。

楽天カードとカード所持者を信用していることで、クレジットカードを持つことができているのです。支払いが遅れてしまうと、信用低下をまねきます。すると、人によっては利用可能枠が減らされてしまう可能性もあるのです。

支払い遅延が頻繁におきてしまえば、最悪の場合強制解約ということにもなりかねません。

住む場所が変わったら、役所で住所変更の届出を出すのと同様に、クレジットカードの住所情報も必ず変更しましょう。

楽天カードの住所変更方法

楽天カードの住所変更方法は次の2つです。

1. 楽天e-NAVI
2. 電話

また合わせて他の楽天サービスを利用しているときの住所変更についても見てみましょう。

楽天e-NAVIから変更する！

会員ページ「楽天e-NAVI」で住所変更手続きができます。

手順は次の3ステップです。

パソコンやスマホからパパっとできるので、とても簡単。ぜんぜん面倒な作業ではないんです。

電話から変更する！

電話から住所変更手続きを行えます。連絡先は2つ用意されています。

なお、楽天プレミアムカードと楽天ビジネスカードの住所変更は、カード裏面に記載されているサポートデスクに電話をかけても住所変更が可能です。

注意！楽天カードの家族カードの住所変更は電話受付のみ

家族カード所有者やカードの本会員共に楽天e-NAVIから住所変更を行うことができません。家族カードの住所変更は、カードの本会員が楽天カードコンタクトセンターに電話をかけて行います。

これは気を付けないと困ってしまいますね。本会員である自分が住所変更を行ったとしても、家族カードの住所は変更されません。そして、家族カードのメンバーは自分で住所変更をすることができません。

家族会員の住所変更は本会員が対応しなくてはならないことは忘れないようにしましょう。

楽天銀行カードの場合は？

楽天銀行カード所持者は次の2つそれぞれで住所変更手続きを行わなくてはなりません。

楽天カードの住所変更方法は、上記で触れたとおり、楽天e-NAVIか、もしくはコンタクトセンターへ電話をかけて行います。

楽天銀行の住所変更は、楽天銀行カード会員ページにログインし変更手続きを行いますが、本人確認書類の提出を求められることもあります。

本人確認書類の提出は次の4点に当てはまる場合に必要です。

本人確認書類の提出方法は、楽天銀行アプリ（スマホ、携帯版あり）か郵便の2パターンあります。

忘れずに！楽天カード以外の楽天グループのサービスを利用している場合

「楽天カードの住所変更はしたのに、他のサービスは変わっていない！」という意見も多いですが、残念ながら楽天サービスごとに変更手続きを行わなくてはなりません。

代表的な楽天サービスに次の3点が挙げられます。

全て一元管理できれば楽なのですが、ひとつずつ登録内容を確認し、変更が必要ならその都度手続きしましょう。

名前が変わった場合は何をしたらいい？

結婚、あるいは離婚で名前が変わった際は「改姓改名手続き」が必要です。というのもカード表面には、カード名義人の氏名がローマ字で記載されているので、新たなな名前に変更する必要がでてきます。

ここからは改姓改名手続きの方法と注意点を紹介しましょう。

改姓改名手続きの流れ

改姓改名手続きは、変更用の書類を提出する必要があります。書類はe-NAVIにログインして申請を出せば郵送されてきます（次の5ステップで手続きは完了）。

なお改名の場合は、申請書と合わせて次の3点の写しの中からいずれかを提出します。

• 運転免許証
• 住民票
• 健康保険証

改姓改名手続き後に口座を変更する予定の人は、楽天e-NAVIから「お支払口座の照会・変更」から再登録してください。

注意点

改姓改名手続きにあたって覚えておきたい注意点が4点あります。

• 2週間程度カードが使えない
• カード番号が変更される
• 「お買い物で通常使うカード」に設定される
• 国際ブランド、カードデザインの変更不可

それぞれ詳しく説明しましょう。

新カードが届くまで2週間ほどカードが使えなくなる！

申請書を返送してから新カードが郵送されるまで、通常約2週間がかかります。この間はカードが使えない状態なので注意しておきましょう。

カード番号は新しいものに変更される

新しく届く楽天カードは、カード表面の氏名が変わるだけではありません。カードには1枚1枚ユニークなカード番号が割り振られていますが、カードが変わればカード番号も変わります。

そうなると、氏名変更前の旧カードで、光熱費や公共料金などといった月々の支払いをカードで行っていた人は、新しいカードが届き次第、登録先のカード番号を変更しないと支払いができなくなってしまいます。

カード払いで登録しているサービスはクレジットカード番号を再登録しておきましょう。

例えば次の2つが挙げられます。

• 電気代やガス代、携帯電話代などの固定費
• 新聞やネットサービスなどの定額費

「お買い物で通常使うカード」に設定される

変更手続きしたカードが自動的に「お買い物で通常使うカード」として登録されます。

変更したいときは次の3ステップ。

1. e-NAVIにログイン
2. クレジットカード情報の確認・変更・削除
3. 登録カードの変更

国際ブランドやカードデザインは変更できない

変更手続き以前のカードで選択した国際ブランドおよびカードデザインがそのまま引き継がれます。もし、国際ブランドやカードデザインを変更したい場合は、一度解約して再申込みしなくてはなりません。

その他の各種登録情報を変更するには？

住所以外にも利用者情報に変更点があれば、その都度手続きを行わなくてはなりません。

一例として次の4点が挙げられます。

• メールアドレス
• 電話番号
• 引き落とし口座
• 勤務先

それぞれの変更手続きを簡単に説明します。

メールアドレスの変更方法

メールアドレスの変更方法は次の4ステップで行います。

1. e-NAVIにログイン
2. 「お客様情報」メニュー内「メールアドレスの変更」
3. 新しいメールアドレスを入力・登録
4. 確認メールの受取・完了

電話番号の変更方法

電話番号の変更は次の3ステップで完了します。

1. e-NAVIにログイン
2. 「お客様情報」メニュー内「お客様情報の照会・変更」
3. 新しい電話番号を入力・登録

引き落とし口座の変更方法

引き落とし口座の変更方法は、「ネット手続き」と「郵送による手続き」の2つから選べます。ネットの口座振替手続きの方が、届出印の捺印および書類の記入・返送が不要なので、郵送手続きに比べて手間と時間がかかりません。

基本的にネットバンキングに対応する銀行が対象です。

一例として次の5行が挙げられます。

• 楽天銀行
• みずほ銀行
• 三菱UFJ銀行
• 三井住友銀行
• ゆうちょ銀行など

郵送手続きの流れは次の3ステップ。

勤務先の変更方法

勤務先の変更手続きは次の3ステップ。

まとめ

今回は楽天カードの住所変更方法、変更しなかった場合のペナルティ、そして住所以外の変更方法について紹介しました。

要点をまとめると次の3点になります。

といった方はぜひこの記事を参考にしてください。

スムーズな変更手続きができるようになりますよ。