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エポスカード(エポスNet)がログインできない?考えられる3つの原因とエポスNet会員登録方法!

女_汗

エポスNetを利用したいんですけど、どうやってログインすればいいのかわかりません。

男_納得

それは困ったね。

男_はてな

初めて利用するのかい?

女_汗

エポスカードを作ったので初めて利用しようかと思って・・・。

男_教える

それじゃ、エポスNetについて詳しく紹介しようか。

女驚き

どんな機能があるかもわからないので、ぜひお願いします。

エポスカードを作ったら、ぜひ活用してほしいのが「エポスNet」です。

エポスNetは、エポスカードを所有している方であれば、どなたでも登録することによって活用できるネットサービスです。

利用金額の照会や貯まったポイントの照会など、24時間利用することができます。

しかし、

登録したのにログインできなかった
登録の仕方がわからない

といった方もいるのではないでしょうか。

そこで今回は、エポスNetの登録方法や、ログインできないときの対処方、そしてエポスNetの便利な機能をご紹介します。

これを読めばよりスムーズにエポスNetを活用できますよ。

ぜひ参考にしてくださいね。

【ケース別】エポスNetログイン方法

男_納得

まずエポスNetにログインできないと始まらないよね。

女_汗

そうですよね。

男_はてな

会員登録はした?

女驚き

え?!会員登録ですか?

男_はてな

まさか、会員登録をしていないでログインしようとしたのかい?

女_汗

そのまさかです・・・

丸井グループである㈱エポスカードが発行するエポスカードを持っている方であれば、エポスNetを利用することができます。

しかし、エポスカードを持っているだけでは利用することができません。

利用を開始するためには、会員登録が必要になるので登録方法から詳しくご紹介します。

【初めに】エポスNet会員登録をしよう!

エポスNetの会員登録をするために必要なものは、エポスカードのみです。

登録する方法としては、公式サイトからたった4ステップで登録ができてしまうのでとても簡単です。

  1. 公式サイトの新規ご登録を開く
  2. 必要事項の入力
  3. IDの発行
  4. 登録完了

はじめてのログインで250ポイントプレゼントなど、お得なキャンペーンも行っています。

IDが発行されたらまずはログインができるかどうか、試してみましょう。

公式サイトから簡単にログインができます。

登録できる端末としては、インターネットとつながったスマホやパソコンから利用可能です。

どちらで登録をしても、IDとパスワードさえ押さえておけば両方で利用できます。

男_教える

まずは登録がしやすい方法で会員登録を始めましょう。

スマホとパソコンのそれぞれの登録方法とログイン方法についてご紹介します。

【スマホ】アプリを使ってログインしよう!

パソコンよりもスマホをよく利用するという方は、アプリを利用して登録しましょう。

アプリを利用するとIDとパスワードを入力しなくてもログインできてしまうので大変便利です。

アプリはAndroid・iPhoneの両方に対応しています。

エポスNetアプリを利用するためには、ダウンロードすることから始まります。

Apple StoreやGooglePayで「エポスカード」と検索するだけでアプリが見つかります。

【アプリからの登録方法】

  1. アプリをダウンロードする
  2. 初期画面の「エポスNet未登録の方」を開く
  3. 必要事項を入力

Android:会員登録ページから空メールを送信後に届く、メール本文のURLから登録

iOS:アプリの画面に沿って入力

  1. 登録したメールアドレスに仮ID発行のお知らせが届く
  2. 本文のURLからIDの本登録を行う
  3. 登録完了

ドメインや迷惑メールを設定している方は、仮ID発行のメールが届かない可能性があるので注意しましょう。

男_基本

アプリでのログインはパソコンに比べて簡単にすることができます。

【アプリのログイン方法】

  • オートログインが可能
  • パスコードログイン
  • 指紋認証ログイン(一部の端末)

いずれにしても初回はID・パスワードの入力が必要ですが、オートログインを利用すると、2回目以降はID・パスワードが不要です。

またパスコードでは、4ケタの数字を入力するだけでログインができます。

男_教える

一部の対応端末では指紋認証で簡単にログインができます。

女驚き

指紋認証で片手でログインできるなんて、すごく便利ですね!

女ハート

手さげカバンを持つことが多い女性にとっては、とっても利便性良く感じます。

男_笑う

ID・パスワードの両方を一回一回入力しなくてもいいの魅力的だよね。

【パソコン】公式サイトからログインしよう!

最初に説明したように、会員登録がすめばあとはログインするのみです。

パソコンからログインするには、エスポカードの公式サイトからエポスNetをひらくことで、ログインページになります。

  1. エポスNetのログインページを開く
  2. 登録が完了したID・パスワードを入力する
  3. ログイン完了

これでエポスNet を利用することができます。

【ログインできない?】エポスNet利用の注意点

女驚き

登録からログインまで思ったより簡単そうですね!

男_教える

でも油断は禁物だよ。

男_納得

ログインができなくて困る人も少なくないんだ。

これまでの話を聞いて、会員登録からログインまで思ったよりも簡単そうだと思った方も多いのではないでしょうか。

確かに会員登録までは、ガイドに従って入力していくだけなので簡単に登録できてしまいます。

しかし、登録後になぜかログインできないといった方も多いのです。

次は、初めてログインする方だけではなく、期間が開いている方や突然ログインできなくなった方も活用できる対処法をご紹介します。

パスワードやIDの入力は正確に!

パスワードやIDを何度入力してもログインできない!

といった場合、どうしていいかわからずに困ってしまったという方は、以下の3つのような原因が考えられます。

  • パスワードとIDを逆に入力している
  • パスワードが半角小文字になっていない
  • 英語の“o”と数字の“0”を間違えて入力している

誤ってCapsLockを押してしまったことによって、小文字で打ち込んでいるつもりが、大文字になってしまっていることも。

CapsLockを無効(Shiftキー+CapsLock)にし、再度入力してみましょう。

必要であれば、cookieの削除もおすすめです。

今までの閲覧履歴やログイン履歴などを消すことによって、クリーンな状態になり再度パスワード・IDを入力することによってログインできることがあります。

パスワードやIDを忘れた場合は?

もしパスワードやID自体を忘れてしまった場合は、どうすればいいのでしょうか。

「もうエポスNet を利用できないのでは?」と不安になってしまう方もいますよね。

IDやパスワードを忘れしまっても、再設定することでログインが可能です。

再設定方法は以下の順序を参考にしてください。

  1. エポスNetの公式ページにある、新規登録の下の『ID・パスワードを忘れた方はこちら』というページを開く
  2. エポスカード番号情報や生年月日・電話番号など必要事項を入力
  3. 再設定完了

手続完了後、登録されているメールアドレスにIDが届きます。

再登録時に決めたパスワードとIDを入力すると、ログインできるようになっています。

しかしパスワードやIDを忘れた方の中には、登録したメールアドレスは現時点で使用していないという方もいるでしょう。

それでは、肝心の新しく設定したIDを確認することができませんね。

そういった方は、再登録の必要事項を入力する画面で、メールアドレスの再設定をすることができます。

男_教える

忘れずに再設定をしましょう。

強制解約・利用停止になっている場合もある

再設定をしてもログインできない、もしくは再設定ができないという方は注意が必要です。

エポスNetはエポスカードを利用している方の専用サイトです。

そのため、何らかの理由で登録しているエポスカードが利用できなくなった場合、ログイン自体ができなくなります。

  • 支払いを忘れていた
  • 支払いを滞納してしまっている

などといった方は要注意。

自分の知らないところで、利用停止もしくは強制解約になってしまっている可能性もあります。

心当たりがある場合は、カスタマーセンターに問い合わせる、もしくは店舗などでエポスカード自体が利用できるかどうか試してみてもいいでしょう。

不明なことがあったら問い合わせよう!

延滞も滞納もない。

ID・パスワードは正確に入力しているが何度やってもログインできないといった方は、カスタマーセンターに聞いてみましょう。

また、メールアドレスがどのアドレスだったのか覚えていない、登録した電話番号を忘れてしまった場合などもカスタマーセンターで確認ができます。

男_基本

カスタマーセンターへ問い合わせるとログインできない理由がわかることもありますよ。

エポスNetで利用可能なサービスは?

女_汗

もしIDを忘れても再設定できるのは安心しました。

男_教える

しばらく使わないと忘れてしまうこともあるからね。

助かる人も多いんじゃないかな。

女_はてな

ログインできたらエポスNetでは何ができるんですか?

女_基本

あまりいい機能がなかったら、登録しなくてもいいかなと思うんですけど。

男_基本

エポスNetはぜひ利用してほしい機能がたくさんあるから、詳しく紹介するよ!

エポスNetへログインできると、ぜひ活用してほしいのが便利なサービス。

エポスNetでは、以下などの様々な機能やサービスがあります。

  • 利用状況の確認
  • エポスポイントの確認・交換
  • リボ払いの手続き
  • Netキャッシング
  • 登録情報の変更
  • キャンペーン登録
  • 利用明細の郵送ストップ
  • メールの配信設定

ここでは、エポスNetを利用するうえで便利な機能やサービスについてご紹介します。

利用状況の確認

クレジットカードを利用するうえで利用金額を把握することはとても大切です。

エポスNet では、今回支払い分の金額や明細から、次回の支払いや明細まで確認することができます。

パソコン・スマホどちらの端末を利用していても確認することができるので、外出先ではスマホで、自宅ではパソコンでと都合に合わせて随時確認ができます。

ログイン後、エポスNet のトップページ左上部にある『ご利用状況を知る』を開きましょう。

  • 支払い予定額
  • 月別ご利用履歴照会
  • 支払い履歴照会
  • 利用可能額照会
  • キャッシング明細Net照会サービス

『ご利用状況を知る』ではこういった項目があるので、知りたいことを確認することができます。

女驚き

利用明細を随時確認できるのは、使い過ぎを防ぐのに便利ですね!

ぜひ活用したいです。

エポスポイントの確認と交換

エポスカードを利用すると、通常200円で1ポイントのエポスポイントが貯まります。

ポイントの有効期限が2年間と限りがあるため、貯まったポイントが気付かないうちに消失していることも。

エポスNetでは、貯まったポイントの確認や商品との交換手続きができます。

男_教える

有効期限別にポイントを確認することもできるので、効率的にポイントを消化することができるため大変便利です。

リボ払い手続き

1回払いで手続きをしたのはいいけれど、出費がかさんで支払い方法を変更したいと思ったことはないでしょうか。

エポスNetでは、一度決済したお買い物をリボ払いへ変更することができます。

男_教える

ただし、1回・2回・ボーナス払いで決済をしたお買い物が対象です。

3回払い以上は対象外になるので注意が必要になります。

Netキャッシング

エポスカードにはキャッシング機能を付帯させることができます。

通常、クレジットカードのキャッシングとなると提携ATMで借入をする形が主流です。

しかしエポスNet では、エポスカードの引き落とし口座への振り込みが可能な「Netキャッシング」があります。

外出する手間も、ATMを探す手間もなく自宅にいながらキャッシングができるので大変便利です。

Netキャッシングの特徴としては以下の4つがあります。

  • 24時間申し込み可能
  • 振込手数料無料
  • 1,000円から千単位で借入ができる
  • 00:00~14:29に申し込めば即日入金
  • 実質年率 18.0%

即日入金が可能な点などカードローンに類似している点が多いのが特徴です。

男_教える

今困っていてお金を必要としている方には、即日入金はとても利便性が高いといえますね。

登録情報の変更

住所が変わったとき、エポスNet のID・パスワードの変更をしたいときなど、登録情報の変更をする場合、エポスNet であれば簡単に手続きができます。

男_基本

24時間対応可能なので忙しい方は活用したい機能ではないでしょうか。

キャンペーン登録 抽選確認

エポスNet のトップページには、そのときどきのキャンペーンやお得な情報が掲示されています。

キャンペーンに登録ができるほか、抽選などの結果も確認ができます。

男_基本

未エントリーかどうかも画面で表示されているため、大変わかりやすいです。

利用明細の郵送ストップ

女_はてな

毎月送られてくる利用明細書の、処分に困るといった方も多いのではないでしょうか。

請求書には個人情報が記載されています。

簡単にゴミ箱に捨てられるものではなく、シュレッダーや細かく裁断してから捨てるという方も多いでしょう。

先にお話したようにエポスNetでは利用明細などすぐに確認ができるため、紙面での利用明細の発行を必要としない方も多いです。

そういった方々を対象としたサービスとして、エポスNetは紙面での利用明細発行を止めることもできます。

支払い金額をエポスNetで確認することで、余計な手間と紙ごみを減らし、環境を配慮することも可能なので人気があります。

メール配信

エポスNetでは、メールでの情報配信の提供もしています。

キャンペーン情報やお得な情報の配信はもちろん、登録しているエポスカードが利用されると、お知らせメールが届くよう設定が可能です。

お知らせメールが届くことによって、身に覚えのない利用にもタイムリーに確認し早急に対応できるため、防犯の面でとても便利な機能です。

まとめ

エポスNetの登録・ログイン方法や機能、ログインに関したトラブルについてお話しました。

以下の4つのポイントをおさらいしましょう。

  • 登録、ログインはパソコン・アプリから可能
  • ログインできない場合は、ID再発行手続きをしてみる
  • 再発行後もログインができない場合は、エポスカード自体が利用できない可能性あり
  • エポスNet は便利なサービスや各種機能が充実

もしログインできずに困っている場合はこの記事を読んで再チャレンジしてみてください。

きっと便利なエポスNetの機能を堪能することができますよ。

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