SMBCモビットカードを紛失した時の対処法や再発行の流れを紹介

万が一SMBCモビットのローンカードを紛失してしまったら、再発行しなくてはなりませんよね。

しかし、

「どうすれば再発行してもらえるのか」

「ペナルティはあるのか」

など気になる点が沢山あるでしょう。

そこで本記事はSMBCモビットカードの再発行に関する内容などを紹介していきます。

モビットカードをなくしてしまい、再発行しなくてはならない方はこの記事を参考に、スムーズな手続きを行えるよう準備を整えておきましょう。

SMBCモビットのローンカードを紛失した時の対処法

まずはローンカードを紛失した時に行うべき行動から見ていきます。

基本はカードローン会社および警察に連絡をします。

警察に連絡するのは万が一不正利用されたときの備えとして捉えておき、慌てず、かつ、できるだけ早く連絡するように心がけましょう。

「SMBCモビットコールセンター」に連絡をして利用停止措置をとってもらう

紛失が発覚したらできるだけ早くSMBCモビットのコールセンター（0120-03-5000）に電話して紛失の旨を伝えましょう。

ただしSMBCモビットコールセンターは営業時間が9:00～18:00と限られています。

会員専用サービス「Myモビ」からもカード紛失・盗難の連絡を受付ていて、こちらは24時間対応です。

コールセンターが営業時間外の場合はMyモビから手続きしましょう。

連絡すると迅速に利用停止措置をとってもらえます。

SMBCモビットカードを再発行する2つの方法

利用停止措置完了後は新しいモビットカードを再発行してもらわなくてはなりません。

次の2つの方法から選べます。

ただし注意したいのが、無条件で再発行に応じてもらえるわけではない、ということ。

以下のモビットの会員規約を見てください。

当社は、原則としてカードを再発行しません。ただし、お客様がカードの紛失、盗難、毀損、滅失等の理由により、再発行を希望した場合で、当社が相当と認めたとき、当社は、カードを再発行します。
出典：SMBCモビット会員規約

このように、モビットはローンカードの再発行にかなり慎重な姿勢を見せています。

適切な理由があれば再発行に応じてもらえますが、そうでないなら再発行されず、そのまま解約となる可能性も。

いずれにせよ再発行手続きをしてみないことには分かりませんね。

それでは具体的な再発行手続きを見ていきましょう。

1. 郵送でカードを再発行の手続き

近所に三井住友銀行がない方は郵送での再発行手続きを利用しましょう。

流れは次の4ステップです。

場合によって本人確認書類や収入証明書といった書類を提出しなくてはならないことも。

その際は担当者の指示にしたがって提出してください。

カードが到着するまで2～7営業日程度となります。

場合によってはこれ以上の日数がかかることも。

2. 自動契約機で再発行の手続き

近所に三井住友銀行内ローン申込機があるなら、その場で再発行してもらえます。

流れは次の5ステップです。

再発行に手数料はかかるの？

手数料が発生します。

モビットの利用規約第21条に明示されているので確認しておいてください。

第21条（費用および手数料の負担）
(2)モビットカード（以下「カード」といいます。）の再発行手数料。

SMBCモビット会員規約

いくらかかるなど、具体的な金額は記載されていません。

ケースによって手数料が異なる可能性もあります。

再発行にかかる時間はどれくらい？

再発行してカードが手元に届かないと、借入や返済ができずに困りますよね。

では郵送と自動契約機、それぞれの再発行にかかる時間をみてみましょう。

「郵送」で再発行した時にかかる時間

手続き完了後すぐにカードが再発行され、郵送されるのですが、どうしても数日かかってしまいます。

早くても1日～数日は必要です。

目安は2日～7日くらい。急いでいるなら、自動契約機での再発行の方が良いでしょう。

「自動契約機」で再発行した時にかかる時間

自動契約機はその場ですぐにカードの再発行ができるので、営業時間内なら即日再発行が可能です。

営業時間が過ぎている場合は翌営業日以降になります。

カードの再発行には本人確認書類が必要

再発行手続きで必ず本人確認書類を提出しなくてはなりません。

必要書類の一例として次の4つが挙げられます。

SMBCモビットの詳しい情報については「SMBCモビットの上手な利用方法、WEB申込で最短キャッシング」のページを参考にしてください。

SMBCモビットのカード紛失リスクを無くすために「カードレス」で借入する

SMBCモビットのローンカードを紛失してしまったら手続きが大変ですよね。

カードを二度と紛失しないためにもカードレスキャッシングを利用してみてはいかがでしょうか。

最初からカードレスで借入すれば、紛失することもありません。

そこで、ここではSMBCモビットのカードレスキャッシングのメリット・デメリットや借入・返済方法について簡単に説明します。

「カードレスキャッシング」のメリット・デメリット

SMBCモビットのカードレスキャッシングのメリット・デメリットは、以下の表のとおりです。

カードレスキャッシングで借りる方法

カードレスキャッシングをする場合、「振込キャッシング」と「提携ATM」の2つの方法があります。

「振込キャッシング」では、所定の金融機関に対して振込を行い、キャッシングを行う方法です。

インターネットバンキングやスマートフォンアプリから手続きを行うことができます。

また「提携ATM」では、借り入れをしたい銀行やクレジットカード会社が提携するATMを利用して借り入れる方法です。

事前に申し込みを行い、口座に入金することで、ATMから現金を引き出すことができます。

この2つの借入方法、営業時間、手数料の違いは以下の表のとおりです。

どちらの方法も、カードを使わずに借り入れができるため、カードを紛失してしまった場合やカードを持っていない場合にも利用することができます。

カードレスキャッシングで返済する方法

SMBCモビットのカードレスで返済する方法としては「インターネット返済」「提携ATM」「口座振替」の3つがあります。

「インターネット返済」は、インターネットバンキングやスマートフォンアプリを通じて、返済手続きを行う方法です。

指定された金額を指定された期日までに返済することで、返済が完了します。

「提携ATM」は、借り入れをした金融機関が提携するATMを利用して返済する方法です。

返済金額を現金でATMに入金することで、返済が完了します。

「口座振替」は、借り入れ時に指定した口座から自動的に返済金額が引き落とされる方法です。

指定された期日までに口座に残高があれば、自動的に返済が完了します。

返済方法ごとの営業時間、手数料、端数分に関する項目を以下の表にまとめたので参考にしてみてください。

もちろんどの方法でも、カードを使わずに返済できるので、カードの紛失リスクを考えずに利用することができます。

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再発行まで待てない場合にすぐ借りる方法

カードの再発行までの時間が待てない場合、他にすぐ借りられる方法についてですが、残念ながら新カードが届くまで利用できません。

次の3つの方法でお金を工面できないか考えてみてください。

1. 即日で稼げるアルバイトをする

日払いのバイトで急場をしのぎましょう。

あなたのスキルにあった仕事が見つかると良いですね。

2. 知り合いや家族に頼む

周りの人にお金を貸してもらうのは気が引けるかもしれませんが、最も可能性が高いでしょう。

しかし知り合い同士の金銭トラブルはとても怖いもの。

3. ほかの金融機関から借りる

お金を貸してくれる人が周りにいなかったり、日雇いのバイトが難しいときは、モビット以外の金融機関からお金を借りることも検討してみましょう。

モビットからの借入がある状況だと審査が通りづらい可能性もありますが、チャレンジしてみないと分かりません。

即日融資対応のカードローンを選べば、当日中にお金の問題を解決できるでしょう。

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【FAQ】SMBCモビットのローンカード紛失や再発行についてのよくある質問

ここでは、SMBCモビットのローンカードの紛失に関するよくある質問を紹介していきます。

実際に紛失してしまった方や再発行に関して悩んでいる方は、ぜひチェックしましょう。

SMBCモビットのカード再発行時に再審査・在籍確認は必要なの？

新規申込みや増額申請ではないので基本的にはありませんが、以下の2パターンだと再発行時でも間違いなく再審査が必要です。

この再審査の結果、限度額の減額になってしまうことも考えられます。

もちろん再発行されず、そのまま解約される可能性も。

再審査なくカードを再発行できますが、再審査・在籍確認されることもあるというのを覚えておきましょう。

再審査が必要になった場合はどうなるの？

再審査が必要な場合はカードが再発行されるまでに時間がかかる可能性があります。

もともとモビットは最短15分で審査を完了できるスピーディーな対応が魅力のカードローンですが、再審査となるとより慎重に行われるのが常です。

数時間かかることも、時には翌日以降まで持ち越す可能性は十分あります。

関連記事⇒SMBCモビットの審査は甘い？厳しい？審査落ちの原因や審査基準・申込みの流れ

紛失の連絡後に古いカードが見つかったらどうすればよいの？

紛失・盗難の連絡を済ませ、利用停止措置が取られた時点で、古いカードは利用できない状態になっています。

カードが見つかっても使えないので処分してください。

処理方法としては、ハサミを入れて、カードが使えない状態にします。

念のため、できるだけ細かく裁断した方が良いですね。あとは各自治体に従ってゴミ処分しましょう。

まとめ

今回はSMBCモビットのローンカードを紛失してしまった時の対処方法、再発行手順などを紹介しました。

ポイントをおさらいしてみましょう。

以上3点となります。

モビットカードを無くしたり、盗難に遭ってしまった方は、今回紹介した記事を参考にして、できるだけ速やかに再発行手続きを行ってください。