【イオンのバイトがきついという評判は嘘？】実は働きやすくておすすめ！仕事内容や職種・面接対策を徹底解説

家の近く、あるいは通学途中にイオンがあって、イオンでアルバイトをしたいと考えている方もいるのではないでしょうか。

しかし、実際のところ、イオンのアルバイト環境はどうなのか、業務はキツくないのか、色々不安に思っている方も多いはず。

そこで今回はイオンのアルバイトの仕事内容、時給、メリット・デメリットなどについてお話しをさせていただきます。

この記事を読むことで、イオンのアルバイトが自分に向いているのかがわかるようになるので、ぜひ読み進めてください。

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イオンのアルバイトの仕事内容

イオンは大型店舗なので駅前にある小さなスーパーと違い「食品」だけではなく「衣料」「暮らし」というフロアもあり、それぞれのフロア内で業務が分担されています。

「食品」のフロアにおいては水産物（お刺身など）、精肉・畜産（お肉）、お惣菜やお弁当を加工する業務、商品整理、品出し・レジなどと非常に業務が多岐にわたっています。

食品売場の仕事内容

食品フロアーはスーパーでもっとも売上の高い部門なので、業務時間中は常に忙しいということを想定してください。

特に食品部門はその傾向が強く、楽のできるバイトではありません。

では部門ごとの業務内容を紹介します。

精肉部門

牛肉・豚肉・鶏肉などの商品補充、仕入れ、切り身、ひき肉等への加工、商品陳列、片付け作業、値引作業を行います。

野菜・果物部門

野菜や果物等の青果を扱う部門では、食材カットやパック詰め・袋詰め、品出し、商品の補充・陳列、時には対面販売を行います。

水産・鮮魚部門

お刺身や切身の盛り付けや品出し、仕入れ、値付け、商品の補充・陳列を行う業務になります。

食品レジ

お客さんがレジに持ってきた商品の読み込み、お釣りの返却等の会計業務、カゴやカートの整理・片づけ、お客さんが少ない時は商品の品だしや陳列を手伝うこともあります。

お惣菜・お弁当の製造

作業場でお惣菜やお弁当、お寿司をレシピ通りに製造するお仕事です。

時には対面販売を行うこともあります。

日用消耗品売場の仕事内容

日用消耗品売場は「デイリーコンビニエンス」とも呼ばれる部門で、洗剤やシャンプー、ティッシュペーパー、トイレットペーパーなどを取り扱っています。

大体の業務が商品の品出し、レジ・会計作業になります。

その他商品の補充、POP取り付け等も行います。

店舗によっては家電や携帯電話を扱う売り場での業務や、店舗全体のPOP制作をする「店舗事務」を行う仕事もあります。

衣料品売場の仕事内容

「衣料」については、接客と売り場づくりというのが業務の大半を占めます。

婦人服売り場やキッズ売り場で、アクセサリー・小物類、鞄・ランドセル、キッズ用品の販売や、接客、レジ、品出し等を行う業務です。

慣れてくるとマネキンのコーディネートを任されることもあります。

夜間・早朝品出しの仕事内容

主に食品の品出し業務をする裏方のお仕事です。

店舗の営業時間外の夜間・早朝(22時～翌9時の時間帯)に、売り切れ商品や在庫が薄くなった商品の品出し作業をします。

割増賃金が適用される時間帯での労働となるので、時給は他の業務よりも高くなります。

サービス・後方支援の仕事内容

売り場以外のサービスに関する受付や事務作業、サポート業務が主な仕事になります。

業務には次のようなものがあります。

サービスカウンター

商品券の販売や配送承り、駐車券の発行、その他各種案内業務を行います。

お中元・お歳暮承り

お中元やお歳暮の受付、発注作業、レジ・会計、配送準備などの仕事となります。

短期バイトで募集をしていることが多いです。

調剤事務

レセプト業務や、レジ・会計、お客様から預かった処方箋のチェック・受付、PCへの入力業務、お薬手帳の発行等の作業を行います。

未経験者でも歓迎しているお仕事なので、初心者の方でも応募できます。

イオンネットスーパー

インターネット経由(イオンネットスーパー)で注文された商品のピッキングやデータの入力・メンテナンス、配送準備などを行います。

イオンのバイト面接6つチェックポイント

ここでは、イオンのバイト面接を受ける際の6つのポイントを紹介していきます。

面接対策で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

１．面接前日までに準備すること

前日までに、必ず面接当日の準備を済ませておきましょう。

当日になってから大丈夫、と思っていると、準備で意外にバタバタして時間が間に合わなくなる可能性があります。

応募要項のおさらい、出発時間や交通手段の確認

前もって応募要項にもう一度目を通し、

を正確に把握しておきましょう。

持ち物のチェック

筆記用具や、スマートフォン、ハンカチ、ティッシュ等の必需品や、女性は必要があれば替えのストッキングなども用意します。

スマートフォンは、時刻のチェックやタイマーの設定、万一のことがあった場合、面接担当者へ連絡する場合に使いましょう。

服装の準備

服装は、ラフすぎる格好だと面接官に遊び半分で来たような印象を与えかねないので、前日までにきちんとした面接用の服を用意しておくことをおすすめします（服装については次の段落で解説します）。

また、清潔感が大切なので服装、靴やバッグは汚れが付いていないことをチェックし、服はアイロンをかけてしわを伸ばしておいて下さい。

面接日時を変更したい時の伝え方

「やむを得ず急用ができた…」
「体調が悪くなった…」

などの事情で指定された日時の面接へ行くことが難しくなる場合は、面接日時が変更してもらえるか問い合わせてみましょう。

自己都合で面接日時の変更をお願いすることは、相手側のスケジュールを変更してもらうことになるため、なるべく早く連絡しましょう。

面接が可能な日時を交渉し、新しい面接日時を決めてください。

時間に余裕があればメールで、当日の場合は電話で連絡するのがベターです。

２．服装や髪型のチェックをする

面接では、見た目がその人の第一印象に大きな影響を与えます。

印象の良し悪しが採用するかどうかに大きく影響するので、服装、髪型、メイクは家を出るまで、面接前にしっかりチェックしましょう。

清潔感や明るさ、人柄の良さを出す

特にイオンのバイトはお客様から見られる仕事が多いこともあり、清潔感や明るさ、人柄の良さが求めらます。

さわやかで清潔感のある服装を心がけましょう。

えり付きのシャツやブラウスに黒や紺のパンツか丈が短すぎないスカート、などシンプルできちんとした印象の服装が好ましいです。

「暗い」「派手」「不潔」は避ける

髪型は、表情が暗く見えるような長めの髪、明るい髪色や派手なカラーリングは避け、黒髪または黒髪に近い清潔感のあるものを心がけます。

もちろん寝ぐせやフケは禁物です。

女性はナチュラルメイクを心がけましょう。

当日は鏡で全身をチェックし、髪型、服装がきちんと決まっていることを確認してください。

３．五分前には店舗に到着する

面接会場となる店舗には遅くとも5分前に到着しましょう。

面接の遅刻は厳禁です。

ギリギリに駆け込むのも印象が良くありません。

時間にだらしない、会社のルールが守れない印象を与え、面接は不利になってしまいます。

店舗までかかる時間を前もって逆算しておく

遅刻しないよう、前もって店舗に行くためにどのくらい時間がかかるかチェックし、逆算して出発するとよいでしょう。

また、当日は緊張によるミスや予期せぬトラブルで、想定通りに店舗へ到着しない可能性もあります。

「ギリギリ5分前でいいや」と考えず、万が一のトラブルを考え早めに到着するよう行動することをおすすめします。

遅刻しそうな場合の対処法

バイトの面接当日、寝坊した、渋滞した、電車を乗り間違えた…などの事情で遅刻しそうだとわかったら、一刻も早く面接担当者に連絡をしましょう。

間違っても、連絡もせず相手を待たせた状態で面接に遅れて行くことは避けたいです。

すぐ電話をかけ

と丁寧な口調で事情を伝えましょう。

電話がかけられない場合はメールを送ります。

連絡がついたら丁寧にお礼の言葉を伝え、面接会場に着いた時点でも担当者には改めてきちんと謝罪をするとよいでしょう。

４．入室から担当者への挨拶・マナー例

店舗に到着したら、近くにいるスタッフの方に「本日15時から面接予定の〇〇と申します。」と伝えます。

スタッフさんが担当者にコンタクトを取ってくれるので、案内されるまで待ちます。

入室する際のマナー

イオンのバイト面接では、社会人としての基本的なマナーがきちんとしているか、コミュニケーション能力があるかが採用の判断基準となります。

入室する際はドアを軽く３回ノックします。

ドアを開け、ハキハキとした声で「失礼します」と挨拶して一礼します。

そして、椅子の左側に立って自分の名前を伝えます。

背筋は伸ばし、笑顔を保つように意識しましょう。

椅子に座るのは、担当者に「どうぞお座り下さい」と勧められてからです。

なお、面接ではどうしても緊張して、動作がぎこちなくなったり声が小さくなったりしてしまいます。

不安な方は、面接日前にシミュレーションを繰り返し、場面に慣らしておくとよいでしょう。

５．退出時の挨拶・マナー例

面接が始まってから退室するまでは、明るくさわやかな対応を心がけます。

具体的には、正しい敬語を使うことと、相手の目を見る、笑顔を心がける、聞き取りやすい声ではっきり話すようにすると、ぐっと印象が良くなるでしょう。

退室時は、面接担当者が「以上で終わりです。」と言ったら「ありがとうございました。」とお礼を言い、椅子から立ちます。

そして椅子の左側に立って一礼し「失礼いたします。」と挨拶をしてドアのほうに向かいます。

ドアの前で振り返り、もう一度「失礼いたします。」と挨拶をしてお辞儀をしてから退室しましょう。

退室時のお辞儀はお礼の気持ちを込め、ゆっくり深々とすることがポイントです。

６．適性検査として筆記試験が行われる

イオンのバイト面接当日は、面接の前に適性検査として筆記試験が行われます。

筆記試験は苦手と思う方がいるかもしれませんが、金銭を扱う職場ということもあり、基本的な計算能力や社会人としての一般的な適性は必要だと思ってください。

筆記試験の主な内容は、計算、漢字の書き取りなどの適性検査です。

試験そのものはそれほど難しくなく、リラックスして取り組めば解ける内容です。

計算や漢字に苦手意識のある方は、面接対策用の問題集で勉強してから挑むと心強いでしょう。

イオンのバイト面接でよく聞かれる9つの質問と回答例

ここでは、イオンのバイト面接でよく聞かれる質問と回答例について解説します。

面接のイメージを前もって把握したい方はは、ぜひチェックしましょう。

１．イオンに応募した理由や志望動機は何ですか？

また、志望動機は上辺だけだったり、嘘の可能性もあります。

そのため面接時に直接される質問についても上手く答える必要があります。

２．週に何回勤務できますか？

イオン側は人手が足りなくて応募を掛けているので、なるべく多い日数働いてくれる方を望んでいます。

「シフトに週に何日働けるのか？」という質問については、なるべく多い日数入れることを伝えて下さい。

主婦の方は子どもの保育園や習い事の都合で週3日だけ働きたいといった場合もあるはずです。

そういう場合は、「平日9時から16時まで週3日入れます。」と正直に伝えましょう。

平日昼間の時間帯は学生バイトが入れないため、主婦の方が重宝され受かる可能性は高いです。

この質問には、1週間のシフトで入れる曜日と時間帯をその場で回答できることが大切です。

３．採用されたらどれくらいの期間働きたいですか？

長期バイトで募集されている場合、最低でも1年以上と回答しておきましょう。

雇用主はアルバイト教育をして仕事を覚えるまでに大体1ヶ月～3ヶ月くらいをみています。

そのため3ヶ月～半年程度しか働けない人は採用されにくいのが実態です。

４．働きたい部門とその理由を教えて下さい

この質問はアルバイトを希望する人が希望する部門で働く適正があるか、やる気を持っているのかを確認するための質問です。

なぜその部門で働きたいのかという理由をあわせて回答できれば評価は高まります。

５．これまでのアルバイト経験を教えて下さい

アルバイトの経験の有無は面接の中で、必ず質問される項目の1つです。

質問の意図は、その人は責任を持って業務を遂行する能力や経験があるのかを判断するためのものです。

これまで経験がない場合は、素直にそのことを正直に伝えることが大切です。

このアルバイトで頑張る姿勢を見せることで十分です。

６．連休中や年末年始は勤務できますか？

ゴールデンウィーク期間中や、年末年始の繁忙期、土日はお店が忙しくなります。

一方で家族の行事で働けなくなる人も多く出るため、その時にシフトに入れる旨を伝えれば、未経験者でも面接に通る確率がアップします。

７．通勤時間や通勤方法について教えて下さい

福利厚生として交通費支給がある場合、通勤手段や勤務にかかる時間を質問されます。

以下のように回答しましょう。

また、公共機関を利用せずに車や自転車、バイクで通いたい場合は、それが可能なのか、駐車はどこにすればいいのかを逆に質問してみましょう。

８．いつからイオンで働けますか？

面接日から勤務開始日までの期間をあまり空け過ぎない範囲で答えましょう。

一日でも早く働き始められる人のほうが重宝されます。

すぐに勤務できるなら「明日からでも大丈夫です」と答え、特別な事情があれば「今のバイトの出勤が済んでから」など理由をはっきり伝えましょう。

９．最後に質問はありますか？

この質問に関しては、双方にとって不明確な点はないかの確認のために行われるためで、大体の場合は具体的な回答をしなくても評価が下がることはないでしょう。

合否連絡の件や仕事内容、給料、勤務時に必要になるもの(制服・ズボン等)で、気になる点があれば質問してみましょう。

イオンのバイトの面接後に合否連絡が来ない…落ちた？

イオンは大手のスーパーとしてバイトも人気があるのですが、面接後に合否連絡が来ないというケースも少なからずあります。

通常、合否の結果は2から3日程度で決定することが多いですが、書類関係の処理、担当者や責任者への連絡確認の都合により、返答までに1週間ぐらいかかることも。

大体の場合は1週間経っても連絡が来ないとなると残念ながら面接に落ちた可能性が高いです。

アルバイトの採用に関しては落ちた場合には連絡をしないところも多いので、1週間を過ぎて不安になったら担当者に連絡をするのをおすすめします。

合否連絡が遅い理由

合否連絡が遅くなる理由には色々なものがあります。

にはそれだけ通常業務が滞りがちになるので、合否連絡が後回しになることも多いです。

担当者が忙しいというケース以外にも合否連絡が遅くなる理由はいくつかあります。

また、

「アルバイト応募の時にメールアドレスを誤って伝えていた」
「電話連絡を非通知設定にしていた」

というように、自分が合否連絡に何らかの理由で気が付けなかったという場合は、相手方に迷惑がかかるので気を付けましょう。

【本音】イオンのバイトに関する口コミ・評判

イオンのバイトに応募する前に、職場環境が良いのか悪いのか、変なところはないのかを前もって知っておきたいですよね。

そこで、ここではイオンで実際に働いたことのある人の口コミや評判を紹介していきます。

自分で勤務した場合、どうなるのかイメージが湧くと思いますので、目を通してみてください。

悪い口コミ

良い口コミ

【イオンのバイトはきつい？】経験者が語るメリット・デメリット

では、メリット・デメリットはどんなところでしょうか。

アルバイトに応募する予定の方は、ぜひチェックしておきましょう。

イオンでバイトする9つのメリット

それでは、イオンでバイトするメリットである9つのポイントを紹介していきます。

1.業務内容が多岐にわたるため自分に合った仕事ができる

イオンの手掛けている業務は幅広く、記事前半「イオンの仕事内容」で紹介したように「食料品」「生活用品」「調理」など様々あります。

会社の意向もありますが、自分に合った職種を選択できる環境なので、仕事も長続きしやすい傾向にあります。

2.従業員割引が適用される

アルバイトやパートであっても、従業員割引は適用されます。

社員より割引率は低くなってますが、トイレットペーパーなどの日用品にも利用でき、また、年に1､2回のセールもあってお得に買い物ができます。

3.アルバイトでも年2回賞与が出る

実はイオンのアルバイト、正確に言えば「コミュニティ社員」と呼ばれるスタッフに対し年2回、「ボーナス」が出ます。

この賞与の算出ロジックについては勤務日数や勤務態度、もろもろが査定に含まれて決定するため一概にどれくらいの金額が出るとは言えません。

頑張った人に頑張った分だけ評価してもらえるという体制になっています。

社員ほどアルバイトスタッフに大きなボーナスが出ることはないですが、少しの金額でももらえるようになるのは素晴らしいです。

4.テーマパーク優待や旅行費用補助・育児費用補助の支給がある

お子さんのいる方にも安心して長期間働いてもらえるように、以下のような手厚い福利厚生制度が設定されていて従業員から好評です。

お子さんのいらっしゃる方にとっては嬉しい仕組みだと言えますね。

5.育児・介護休暇の取得が可能

育児休暇や介護休暇を取得できる制度があるため、働きながら子育てや介護をしなければならない人にとって、働きやすい職場環境となっています。

前項で述べた育児費用の補助もあり、育児をされている方に配慮した制度が整っているのはすごいことですね。

6.車・バイク・自転車通勤でも交通費が出る

交通費は一般的に自動車通勤に対して支払われますが、イオンなら自転車通勤でも支払ってもらえます(ただし、通勤距離が2km以上などの条件付き)。

日々の生活サイクルで積み重なると大きな金額になるので、それを負担したくれるのは有り難いですね。

7.フードコートの料金が5%引きになる

イオンで仕事を始めると、フードコート内の飲食で5%割引が適用されます。

また、店舗によっては10%割引になることもあります。

休憩時間や休日に利用することができて、楽しみのひとつになります。

8.教育体制が整っている

イオンは大手の流通・小売のチェーンで業務効率化や接遇に関するマニュアル化や教育指導も高い水準で徹底されています。

仕事を覚えやすいような丁寧なサポートをしてくれるので、自然と馴染んで職場に定着できます。

学生の方においても社会人のマナーを学ぶ場所としては適したアルバイト先と言えますね。

さらに、お客様目線での売場づくり、多くの方に利用される大規模小売・流通チェーンの雰囲気作りを学べるという点においても、就職や社会人スキルの一助となるのではないでしょうか。

9.制服貸与なので、服装に気を使わなくていい

バイトやパートであっても、会社指定の制服が貸与されます。

仕事中に着る服が決まっているので、着ていく服に悩まされることもありません。

また、制服を着ることによって心が引き締まって、仕事にも精が出ます。

イオンでバイトする5つのデメリット

イオンのバイトにはメリットばかりではありません。

ここではイオンバイトの5つのデメリットを紹介します。

働き始める前にぜひチェックしてみましょう。

1.髪の色やピアスなど身だしなみ厳しい

イオンを訪れる多くのお客様はファミリーが多いため、清潔感が求められます。

突飛な髪の色やピアスに対して違和感を抱く人も中にはいるはずです。

どのようなお客様にも気持ちよく来店してもらえるよう、身だしなみについては厳しく指導が行われています。

2.平日・休日問わず業務量は多い

イオンは人気店であるため、いつでもお客様が足を運びます。

休日はファミリー層が、平日は学生や買い物利用の主婦や高齢者層が定期的に利用し、平均購入アイテム数も多いため、曜日を問わず業務量は必然的に増えます。

3.GWや長期休暇期間中は休みにくい

食品のみならず、衣料品や日用品、食事スポットまで何でも揃っている場なので、レジャースポット化しています。

遊園地や人気の観光地へ行くのと同じような感覚で、休日に出向くファミリー層が多いのです。

そのため連休中はお客様が急増するので、結果的に多くのスタッフが必要になり、スタッフは休みにくくなります。

スタッフ同士の譲り合いや遠慮が不可欠な職場だということを覚えておきましょう。

4.接客業務中のお客さんからのクレームがキツい

なぜイオンではクレームがキツいのでしょうか。

理由は以下のようなことが考えられます。

・子連れのお客様のフラストレーション
小さな子供ははしゃいだり、直ぐに疲れて不機嫌になったり…そのシワ寄せは当然の如く親へいきがちです。

機嫌の悪い子供の親は不機嫌になり、スタッフへの当たりも雑になりがちです。

・来店者数が多い
来店者数が多ければ、それだけお待たせしてしまうことも避けられません。

やはり、混雑しすぎると通行の妨げや待ち時間の増加につながり、最終的にはクレームも増えてしまいます。

5.扱う商品量が他のスーパー以上に多く品出しは体力的に厳しい

イオンは来店者数が多いために商品の回転スピードがとても速いです。

そのため、補充してもすぐに品物がなくなってしまいます。

また、お店が大きいので、在庫品を然るべき場所へ運ぶ距離も自然と長くなりがちです。

品物を運びながらの往復が業務の負担になり、体力的に厳しくなるのです。

イオンのバイト給料・平均時給

全体的に時給は900円～1000円程度、都内であれば1、2割増の1,100円程度を想定して下さい。

品出しのような夜間・早朝の仕事であれば、夜間手当がつき、割増時間帯の時給は全国平均1,200円程度、都内だと1,350円程度に上がります。

専門性の高い販売員（携帯電話販売等）は時給が高い

また、携帯電話の販売を行うポジション等、専門性が求められる業務に関しては、時給1,200円程度と少し高めの時給が設定されます。

一般的な他のスーパーのアルバイトの時給と比べて、全体的に少し高めに設定されているのが特徴です。

まとめ

イオンは人気の総合スーパーであることから、お客さんが多く、仕事は常に忙しく厳しい環境です。

しかし、ブランドを保ちながら、雰囲気作り、教育の徹底、福利厚生の整備など働きやすい環境つくりがなされている非常に「ホワイト」な会社といえます。

そのため、育児をしているパートの方が働きやすく、かつ学生の方にとっても良い環境の中で社会人のイロハが学べる良い職場といえます。