「今しばらくお待ちください」という表現はビジネスの場面で頻繁に使いますよね。
しかし、何気なく使っていても、本当の意味は合っているのか、正しい使い方を知りたいと困っている方もいるはずです。
そこでこのページでは、「今しばらくお待ちください」の意味や使い方、例文などを詳しく紹介していきます。
この記事を読むことで、「今しばらく」という表現についての理解度が上がるので、ぜひ参考にしてみてください。
「今しばらくお待ちください」の意味とは？
「今しばらくお待ちください」は、待ち時間がそんなに長くないけど、相手に少しの間待ってもらいたい時に伝える表現です。
例えば、電話や面接などで、相手の要望や質問に対してすぐに答えることができない場合に用いられます。
この表現を使うことで、相手に不快感を与えず、丁寧な対応ができます。
また、この表現は、公共交通機関や病院、役所などでもよく使われます。
例えば、電車やバスが遅れている場合、駅員や運転手は「今しばらくお待ちください」というアナウンスをすることがあります。
これは、乗客に対して、遅延の理由や到着予想時刻などを確認してから、最新情報を提供するためです。
「今しばらく」は大体どれくらいの期間を指す？
「今しばらく」という表現は、厳密な期間を示すものではありません。
どれくらいの期間を指すかは状況や文脈によって異なりますが、通常だと「数時間～数日程度」を表すことが多いです。
例えば、待ち時間が5分程度であれば「少々お待ちください」と言う方がより適切です。
一方、待ち時間が数時間や数日になる場合は、「今しばらくお待ちください」と言ったほうがよいでしょう。
状況に応じて具体的な期間を伝える
ビジネスの場合、相手に「今しばらくお待ちください」と伝える場合は、状況に合わせて具体的な期間を伝えることが望ましい場合もあります。
例えば、メールや電話で問い合わせを受けた場合、自社で調査や検討が必要な場合には、
「今しばらくお時間をいただけますか。数日以内には回答いたします。」
というように、具体的な期間を示して相手に伝えるとよいでしょう。
「今しばらくお待ちください」がビジネスで使われる3つの理由
「今しばらくお待ちください」という表現がビジネスでよく使われる理由は次の3つあります。
- 丁寧な対応をするため
- 情報収集や準備する時間を確保するため
- 相手にスケジュール感を伝えるため
では、これらの詳細について説明します。
１．丁寧な対応をするため
「今しばらくお待ちください」という表現を使うことで、相手に対して丁寧な対応をすることができます。
相手が自分たちの要望や問題を伝えた場合、すぐに解決できない場合でも、「今しばらくお待ちください」と伝えることで、相手に不快感を与えることなく、落ち着いた雰囲気を作ることができます。
２．情報収集や準備する時間を確保するため
相手が要望や問題を伝えた場合、こちら側が即座に対応できるわけではありません。
「今しばらくお待ちください」と伝えることで、情報を収集したり、必要な準備をしたりするための時間を確保することができます。
その結果、より正確な情報や解決策を提供することができます。
この場合、「今しばらくお待ちください」と伝えることで、情報を収集したり、必要な準備をしたりするための時間を確保することができます。その結果、より正確な情報や解決策を提供することができます。
３．相手にスケジュール感を伝えるため
ビジネスにおいては、相手とのスムーズなコミュニケーションが重要です。
相手に対して、「今しばらくお待ちください」と伝えることで、自分たちが相手に対して真剣に向き合っていることを示し、相手の信頼を得ることができます。
また、相手に対して自分たちがどのようなスケジュール感で作業を進めているかを伝えることで、相手とのスムーズなコミュニケーションを促すことができます。
【場面・手段別】「今しばらくお待ちください」の使い方を例文付きで紹介
ここでは、「今しばらくお待ちください」の使い方を、場面と手段別に例文を交えて紹介します。
社内やオフィスで対面している時の使い方とその例文
レストランや居酒屋等の飲食店やショップや不動産等の販売業、宿泊施設での接客、会社の受付カウンターや窓口業務など、接客時に対面した状態で使われるシーンが多々あります。
社内の会議や面談の際や取引先とのオフィスでの対応時にもよく使います。
これらの場合に使う例文は以下のとおりです。
「現在準備で、完了次第お声かけしますので、今しばらくお待ちください」
「ただいま、○○は△△の対応をしていますので、今しばらくお待ちください」
「ただいま、お席をご用意いたしますので、今しばらくお待ちください」
電話応対時の使い方とその例文
「今しばらくお待ちください」という表現は、電話応対時にも非常によく使われるフレーズです。
以下は、電話応対時に「今しばらくお待ちください」を使う場合の例文です。
「お電話ありがとうございます。今しばらくお待ちくださいませ。」
▼相手が問い合わせ内容を伝えた後に使う場合
「承知しました。ただいま確認中ですので、今しばらくお待ちくださいませ。」
▼担当者につながるまで待ってもらう場合
「ただいま担当者を呼び出しておりますので、今しばらくお待ちくださいせ。」
▼電話の受け答えに迷った場合に使う場合
「その件について確認いたしますので、そのままで今しばらくお待ちください。」
メールでやり取りする場合の使い方とその例文
「今しばらくお待ちください」という表現は、メールでのやり取りでも様々な局面の中で頻繁に使います。
以下は、その場合の例文です。
「今日の17時までにはお返事できるかと存じますので、今しばらくお待ちください。」
「お問い合わせいただきました件につきまして、承知いたしました。確認しますので、今しばらくお待ちくださいませ。」
「結果が分かり次第改めて連絡いたします。恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。」
「今しばらく」と「少々」の違いと使い分け方
「今しばらく」と「少々」は、どちらも待ち時間が短いことを伝える表現ですが、微妙にニュアンスが違います。
「今しばらく」は、「今すぐではないが、あとしばらくで終わる」というように、待ち時間がある程度発生するという意味合いが含まれています。
また、「今しばらく」は、比較的フォーマルな表現で、ビジネスシーンで使用されることが多いです。
一方、「少々」は、数秒から数分程度の「ちょっとの間待ってください」を丁寧に言い換えた表現で、待ち時間が短いことを示し、ややカジュアルな印象があります。
「今しばらく」の言い換え例
「今しばらく」の言い換え例をいくつか紹介します。
「しばしの間」
「少々」
「少しの間」
このような「今しばらく」の言い換え例がありますが、それぞれ表現やニュアンスが違うので、状況に応じて使い分けてみましょう。
なお、「お待ちください」は
「お時間をいただきたく存じます」
「お時間ください」
「お待ちいただけますでしょうか？」
「お時間をいただけないでしょうか？」
に言い換えられます。
まとめ
今回は「今しばらくお待ちください」という表現の意味や使い方、使う場面とともに例文をご紹介しました。
「今しばらくお待ちください」は使う場面によって解釈が変わりますが、基本的には相手に回答を少しの間待ってもらいたい時に使います。
また、以下のようなケースで使われるのがわかりました。
- 電話やメールの対応中に、少し待ってほしいとき
- 窓口や受付での対応中に、手続きや調査に時間がかかるとき
- レストランでの注文や料理の提供に時間がかかるとき
- ミーティング時に、資料の準備や手続きに時間がかかるとき
また、対面している時や待ち時間がそれほど長くない場合には、「少々お待ちください」といった表現が使われることがあります。
微妙にニュアンスが違うため、状況に応じて使い分けてくださいね。
