新鮮な水をリーズナブルな費用で飲むことが出来るコスモウォーターの「スマートプラス ネクスト」。
女性やお子様のいるご家庭にもピッタリなこちらのウォーターサーバーですが、
「実際の使い勝手はどうなのかな？」
「この水は子供に飲ませても安心？」
など気になることも多いですよね。
そこで今回はコスモウォーターを使う手順や、水の種類や毎月のコストなどについて解説していきます！
サーバーの機能の紹介や実際使用したレビューを通して、コスモウォーターの利便性などを具体的に知ることができるでしょう。
目次
- 3分で読めるコスモウォーターの基本情報
- コスモウォーターの5つのおすすめポイント
- コスモウォーターの天然水の成分と安全性
- コスモウォーターのサーバースペックと特徴をチェック！
- コスモウォーターでかかる費用と毎月のコストは？
- コスモウォーターのお得な最新キャンペーン情報
- 【レビュー】コスモウォーターsmartプラスを実際に使ってみました！
- すぐできる！コスモウォーターの新規契約方法と追加注文
- コスモウォーターの支払い方法は？
- 知っておきたい便利なコスモウォーターの会員マイページ
- コスモウォーターを解約する時の方法や解約金は？
- コスモウォーターには定期配送の休止サービスはある！
- 不具合が起きた時の対処法をチェック！
- コスモウォーターはセルフメンテナンスでOK！
- コスモウォーターの口コミ・評判
- まとめ
3分で読めるコスモウォーターの基本情報
コスモウォーターは、全国にある3ヶ所の採水地から採った天然水を、48時間以内に新鮮なままお届けしています。
この天然水は、水質や採水環境だけでなく、徹底的な安全検査が評価され、モンドセレクション金賞受賞を受賞しました。
まず、コスモウォーターの基本情報をチェックしてみましょう。
| 宅配エリア |
全国 ※沖縄県・離島除く |
|---|---|
| 水の種類 |
以下3ヶ所で採れた天然水
※選択不可 |
| 水の容器 | ワンウェイ方式ボトル |
| 配送方法 | 宅配業者委託 |
| 送料 |
0円 ※北海道の場合1本200円 |
| 水の料金 | 12L…1,900円/本 |
| 1ヶ月の購入ノルマ | 2本以上 |
| サーバーレンタル代 | 0円 |
| サーバーの電気代 | 約465円～/月 |
| サーバーメンテナンス | 0円 |
| 1ヶ月の最低維持費 |
約4,265円～/月 （水代1,900円×2+電気代約465円） |
| 解約について | 2年以内に解約…手数料9,000円 |
| その他 |
商品の受取拒否…事務手数料1,000円/セット ※長期不在を含む |
コスモウォーターの5つのおすすめポイント
ここでは、コスモウォーターの魅力を5つ紹介します。
こちらを読み進めることで、どのような特徴のあるウォーターサーバーなのかが分かりますよ。
1．ボトル交換が足元でできるので簡単！
ウォーターサーバーの中には、ボトルを持ち上げてサーバー上部に設置しなければならない機種が多くあります。
高い位置まで水を持ち上げるのはかなり大変ですよね。
ですが、コスモウォーターの「スマートプラス ネクスト」は、足元にボトルを設置する下置きタイプなので、簡単にボトル交換ができるウォーターサーバーです。
交換毎に重いボトルを持ち上げる必要がないので、女性や高齢の方など力に自信のない方や、腰痛が心配な方も安心して使えます。
2．使い勝手と衛生面にこだわったワンウェイボトルを採用
コスモウォーターは、使い捨てが可能な「ワンウェイボトル」を採用しています。
ボトルは柔らかい素材でできており、水が減った分だけ収縮するので処分がしやすいです。
また、外気がボトル内に入りにくい構造なので、水の劣化を防いでくれます。
使い回しではなくいつも新品のボトルを使っているので、衛生面が不安な方も満足できるでしょう。
3．万が一サーバーが故障したら無料で交換してくれる
コスモウォーターでは、通常使用の範囲内で故障や破損が見られた場合、サーバーを無料交換してくれるサポートをおこなっています。
使っている時に、水が出なくなったり温度に異常が見られた場合があったとしても安心ですね。
ただし、故意による故障・破損・汚損などの場合、サーバー交換料は自己負担になります。
4．3種類のチャイルドロックで安心
コスモウォーターは、温水と冷水の両方にチャイルドロックをかけることができます。
なお、搭載されたチャイルドロック機能は以下3種類です。
| チャイルドロック | 注水方法 |
|---|---|
| チャイルドロックフリーモード | レバーだけを押す |
| 簡易チャイルドロックモード | チャイルドロックボタンとレバーを同時に押す |
| 完全チャイルドロックモード | レバーとロックボタンを押しても注水されない |
このように、使用環境などに合わせて好みのチャイルドロックを選べます。
子供がいる家庭では、いたずらや事故を防ぐために、簡易チャイルドロックモードや完全チャイルドロックモードを使用することがおすすめですよ。
5．エコモードを搭載しているので節電ができる
スマートプラス ネクストには、ボタンを押すだけで消費電力が最大60％も節約できるエコモードを搭載しています。
エコモードを1日2回使用した場合、1ヶ月の電気代は約465円ほどになり、一般的な電気ポットの1ヶ月の電気代約900円よりもお得です。
出かけている間や就寝中など長時間使わない時には、エコモードを積極的に使用するといいでしょう。
コスモウォーターの天然水の成分と安全性
コスモウォーターのウォーターサーバーは、天然水が飲めるサーバーです。
こちらでは、天然水の成分や天然水が入っている容器について詳しく紹介します。
コスモウォーターの天然水は軟水
天然水は、3ヶ所の採水地から採水後48時間以内に、鮮度のいい状態で出荷されます。
採水地とそれぞれの水の配達エリアを、以下の表にまとめたので確認してみて下さい。
| 採水地 | 配達エリア |
|---|---|
| 静岡採水地 | 北海道、東北、関東、甲信、北陸、東海 |
| 京都採水地 | 関西、中国、四国 |
| 大分採水地 | 九州 |
上記の中より、消費者の元に近い場所から産地直送されるので、新鮮な状態で天然水を受け取ることが可能です。
天然水は、ボトル1本に対し12L入っています。
なお、天然水のミネラル成分は以下の表をご覧下さい。
| 採水地：静岡採水地 | ||
|---|---|---|
| 硬度 | 53mg/L | |
|
ミネラル成分 （100mgあたり） |
カルシウム | 1.5mg |
| ナトリウム | 1.3mg | |
| マグネシウム | 0.36mg | |
| カリウム | 0.16mg | |
| バナジウム | 6.1μg | |
| 採水地：京都採水地 | ||
|---|---|---|
| 硬度 | 30mg/L | |
|
ミネラル成分 （100mgあたり） |
カルシウム | 0.8mg |
| ナトリウム | 0.97mg | |
| マグネシウム | 0.16mg | |
| カリウム | 0.05mg | |
| 採水地：大分採水地 | ||
|---|---|---|
| 硬度 | 62mg/L | |
|
ミネラル成分 （100mgあたり） |
カルシウム | 1.66mg |
| ナトリウム | 4.88mg | |
| マグネシウム | 0.48mg | |
| カリウム | 0.8mg | |
| 亜鉛 | 0.016mg | |
| 有機ゲルマニウム | 0.4μg | |
3種類の天然水はすべて軟水なので、赤ちゃんのミルク作りなどにも使用することが可能です。
また、味はすっきりしていて癖がないのでゴクゴク飲めます。
自然由来のミネラルが豊富で、もちろんカルキ臭さはなく、安全できれいな天然水を毎日使用することができますよ。
ペットボトルと同じ素材のワンウェイ式ボトル
先述したように、コスモウォーターの水の容器は、回収不要の「ワンウェイ式ボトル」です。
ボトルは、水が減った分だけサーバー内で収縮する仕組みになっており、空になったボトルは約1/4の大きさに圧縮されます。
また、ペットボトルと同じ素材でできているので、ペットボトルのように家庭ごみやリサイクルに出すことが可能です。
そのため、メーカーの回収を待つことも、空ボトルを保管しておくスペースも必要ありません。
さらに、使い回しではなく毎回新品のボトルに入って天然水が届く点も、衛生的で嬉しいですよね。
徹底した品質管理で安全でおいしい天然水が飲める
コスモウォーターでは、消費者に良質な天然水を提供するために、衛生面と品質管理を徹底しています。
コスモウォーター独自定めた、120項目以上の厳しい基準をクリアした天然水のみ出荷されているので安心です。
また、定期的な放射性物質検査を実施しており、公式サイトでは検査結果を閲覧することができます。
気になる方は、以下のリンクから公式サイトにアクセスしてみて下さい。
コスモウォーターのサーバースペックと特徴をチェック！
こちらでは、コスモウォーターで取り扱っているウォーターサーバーを2台紹介します。
それぞれの特徴を詳しく解説するので、どのようなサーバーがあるのか気になる方は目を通してみて下さいね。
機能性に優れた「スマートプラス ネクスト」
「スマートプラス ネクスト」は、そのデザインと機能性が高く評価され、グッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバーです。
以下の表に、サーバーのスペックをまとめたので確認しておきましょう。
| サーバーレンタル料 | 0円 |
|---|---|
| 電気代 |
約465円～/月 ※エコモードを1日2回使用した場合 |
| サイズ（cm） | 高さ110×横幅30×奥行34 |
| 重量 | 約20kg |
| 温度 |
|
| タンク容量 |
|
| カラー |
▼スマートプラス ネクスト（2色）
|
| エコモード | ○ |
| チャイルドロック | ○ |
| クリーン機能 | ○ |
スマートプラス ネクストの最大の特徴は、ボトル交換が足元でできる点です。
重たいボトルを持ち上げる必要がなく、少ない労力で簡単に交換することができます。
また、スマートプラス ネクストは静音設計になっており、サーバーの稼働音や振動音がほとんどありません。
そのため、キッチンだけでなくリビングや寝室、オフィスなどにおいても問題ないです。
スマートプラス ネクストの詳細は、公式サイトでも紹介しているのであわせてチェックしてみて下さいね。
【取扱終了】お掃除ロボット「Acro」一体型ウォーターサーバー
コスモウォーターで提供していた、『お掃除ロボット「Acro」一体型ウォーターサーバー』は、2016年11月末日をもって取り扱いが終了しました。
なお、「ワンウェイウォーター」では、お掃除ロボット付きウォーターサーバーをレンタルできるので、気になる方はチェックしてみて下さい。
コスモウォーターでかかる費用と毎月のコストは？
安全性が高く、おいしい水が飲めると評判のコスモウォーターではありますが、必要コストはどれくらいなのでしょうか。
ここでは、コスモウォーターのレンタル料や最低月額コストなど、料金面について詳しく紹介します。
スマートプラス ネクストの導入を検討している方は、必要な費用の目安が分かるのでぜひ読み進めてみて下さい。
初期費用
コスモウォーターでは、初期費用や事務手数料など、導入時にかかる費用は0円です。
なお、以下の4つに当てはまる場合は、料金が必要になるので確認しておきましょう。
| 料金 | |
|---|---|
| 設置サービスを利用する | オプション料：1,000円 |
| 本体カラーでウッドを選択 | 限定カラー料：2,000円 |
| 北海道にお住まいの方 | 送料：水1本につき200円 |
サーバーレンタル料
コスモウォーターのスマートプラス ネクストは、レンタル料が0円です。
高性能のウォーターサーバーを、無料で使い続けられるのは嬉しいですよね。
ウォーターサーバーを初めて契約する方も、シンプルな料金体系なのでわかりやすいでしょう。
水代
コスモウォーターの水代について、以下の表にまとめたのでご覧下さい。
| 水代（12L） |
1,900円/本 ※500mLあたり約79円 |
|---|---|
| 1回の注文本数 |
2本から ※定期配送 |
| 購入ノルマ | 月2本 |
月2本以上利用すればノルマをクリアできるので、ひと月の水代は最低3,800円（税抜）です。
またコスモウォーターでは、水の消費量が少ない月などに定期配送の休止サービスを利用することができます。
定期配送の休止サービスについては、この後「コスモウォーターには定期配送の休止サービスはある！」で詳しく紹介しているので、チェックしてみて下さい。
メンテナンス料
コスモウォーターのスマートプラス ネクストには、クリーンシステムが搭載されているので、定期メンテナンスが必要ありません。
また、通常利用の範囲内でサーバーに故障・破損などが見られた場合は、無料で交換してくれるので安心できます。
日常のシンプルなお手入れだけで安心して使い続けられるので、セルフメンテナンスは欠かさずおこないましょう。
なお、メンテナンスについては、後半で紹介する「コスモウォーターのメンテナンスについて」をあわせて目を通してみて下さい。
電気代はいくら？
スマートプラス ネクストの電気代を、以下の表にまとめました。
| スマートプラス ネクスト |
約465円～/月 ※エコモードを1日2回使用 |
|---|
スマートプラス ネクストにはエコモードが搭載されており、消費電力の削減が可能です。
なお、使用頻度や設置場所によって電気代は異なるので、上記の料金より前後することもあります。
毎月のランニングコストを計算してみた
次に、スマートプラス ネクストの月額最低維持費を計算してみました。
結果は以下の表の通りです。
| 最低維持費 |
約4,265円～（税抜） （水代1,900円×2+レンタル料0円+電気代465円～） |
|---|
上記の金額が、ランニングコストの目安になるので参考にして下さい。
水代と本体の電気代だけでいいので、分かりやすい料金システムですよね。
また、コスモウォーターの水代は500mLあたり約79円（税抜）と、スーパーや自販機などでペットボトル500mL入りの天然水を買うよりもリーズナブルです。
料金については、公式サイトでも詳しく紹介しているので、以下のリンクからチェックしておきましょう。
コスモウォーターのお得な最新キャンペーン情報
こちらでは、4件のキャンペーン情報を紹介します。
チェックしてみて、気になる特典があればぜひ試してみて下さいね。
新規ご契約キャンペーン
コスモウォーターでは、新規契約者を対象に最大11,000円相当の特典をプレゼントしています。
プレゼントされる特典は以下の2点です。
| 特典 | 対象者 |
|---|---|
| EKOBO（エコボ）ボウル&スプーン4色セット | 抽選で150名様 |
| EKOBO（エコボ）カップ4色セット | クレジット決済限定で抽選で100名様 |
新規ご契約キャンペーンの内容や特典商品の詳細などは、公式サイトでも紹介しているのであわせてご覧下さい。
のりかえキャンペーン
他社サーバーからコスモウォーターに乗り換えると、対象者全員に現金5,000円がキャッシュバックされるキャンペーンです。
以下13ブランドから乗り換える方が対象なので、確認しておきましょう。
| 対象ブランド | |||
|---|---|---|---|
| アイディールウォーター | アクアクララ | アルピナウォーター | ウォーターワン |
| うるのん |
キリン （アクウィッシュ） |
クリクラ | クリティア |
|
サントリー （南アルプスの天然水） |
ハワイウォーター | 富士の湧水 | フレシャス |
| プレミアムウォーター | |||
上記以外のメーカーから乗り換えたい場合は、一度コスモウォーターに相談してみるといいでしょう。
またのりかえキャンペーンと、先述した「新規ご契約キャンペーン」は併用が可能です。
他社を解約してコスモウォーターに乗り換えを考えている方はぜひ利用してみて下さい。
お友達紹介キャンペーン
紹介したお友達が新規契約すると、紹介者とお友達の両方に現金5,000円がキャッシュバックされます。
1件ご契約ごとに5,000円なので、
- 2人紹介…10,000円
- 3人紹介…15,000円
など、紹介する人数が増えるほどキャッシュバック金額も大きくなります。
キャップシールキャンペーン
ボトルについているキャップシールを集めると、枚数に応じてプレゼントが必ずもらえる契約中の方必見のキャンペーンです。
プレゼント内容は、水ボトルやカタログギフトなど、充実したラインナップになっています。
こちらのキャンペーンは、2027年9月30日まで実施しているので、ぜひ参加してみて下さいね。
なお、各キャンペーンの詳細は公式サイトでも紹介しているので、以下のリンクから確認してみましょう。
【レビュー】コスモウォーターsmartプラスを実際に使ってみました！
コスモウォーターは、汲みたての天然水が毎日飲めるということは分かりましたが、
「サーバーは使いやすいのかな」
「設置はどのようにおこなうの？」
など、実際のところどうなのか気になる点がたくさんありますよね。
そこで、当編集部で実際にコスモウォーターのウォーターサーバー「smartプラス」を契約してみました！
ここでは、smartプラスの設置からボトル交換までを写真付きでレポートします！
実際の使用感を掴むヒントになりますので、チェックしてみてくださいね。
※当レビューは「smartプラスNext」の従来品「smartプラス」のレビューとなります。
サーバーの設置～初期準備
当編集部のオフィスにsmartプラスが到着しました。
公式サイトの案内通り、配達員の方がダンボールから出して設置場所に置いてくれます。
届いたのは、以下の3点です。
- ウォーターサーバー本体
- 水ボトル
- 新規契約特典のボトル収納ボックス
収納ボックスは、ボトルを収納できるだけでなくボックスの上に座れるそうです。※80kgまで
これを使えば、生活感を感じさせることなくボトルをストックできますね♪
smartプラスと収納ボックスを並べてみました。
背は低めで、大きすぎず省スペースに納まっています。
鏡面仕上げのブラックがおしゃれです。しかし、光沢のある素材なのでよごれが少し目立ちますね。
指紋や水アカが気になる方は、ブラック以外をおすすめします。
なお、smartプラスのカラーバリエーションは、先述した「コスモウォーターのサーバーについて」をご覧下さい。
本体の奥行きは、以下のような感じです。
今回、高さ約112cmの冷蔵庫の隣に設置しましたが、冷蔵庫よりも少しだけ背が低くなっています。
smartプラスのボトル設置位置は、次の写真の通りサーバー下部です。
内部はこのようになっていて、ボトルはこのバスケットに設置します。
取っ手がついていて、運びやすい設計が嬉しいですね。
ボトルの取り付け作業は、まず内部の奥にある挿込棒についている黄色いキャップを取り外しましょう。
次に、セットするボトルのキャップシールを剥がします。
ちなみに、コスモウォーターではキャップシールを集めると商品がもらえるキャンペーンを実施中です。
詳しくは先ほど紹介した「キャップシールキャンペーン」または公式サイトをチェックしてみて下さいね。
シールをはがしたら、ボトルをバスケットに入れます。
少ない力で簡単に入れることができました。
今回はボトルを持ち上げてバスケットに入れましたが、ボトルを床に置いたままバスケットに入れることも可能です。
ボトルをバスケットに入れたら、バスケットをサーバーの奥まで押します。
勢いよく押すとサーバーが倒れたり、壊れる可能性もあるのでゆっくり押しましょう。
扉を閉めて、冷水と温水の注水口から水が出るかを確認します。
両方の注水口から水が出たら、電源プラグをコンセントに差し込み、冷水と温水ができ上がるのを待ちましょう。
冷水は約30分、温水は約60分で使用できるようになりました。
これで、サーバーの設置と使用前の準備は完了です。
今回、撮影をしながらおこないましたが、すべての作業は約40分で完了しました。
大変な作業はほとんどなかったので、少ない労力で進めることができたと感じています。
チャイルドロックの解除と注水方法
続いて、注水口とチャイルドロックについて見てみましょう。
smartプラスは、左側のコックからは温水、右側のコックからは冷水が出ます。
冷水と温水が出るレバーは、このようにそれぞれで色分けされていて分かりやすいですね。
smartプラスのチャイルドロックは、次の3タイプがあります。
- ロックがかかっていない「チャイルドロックフリーモード」
- ロックボタンを押して解除する「簡易チャイルドロックモード」
- ロックボタンを押しても注水されない「完全チャイルドロックモード」
ちなみに、上記の写真はチャイルドロックフリーモードの状態です。
ロックの状態は、コック上部に刺さっている「チャイルドロックキー」の場所で変わります。
簡易チャイルドロックからチャイルドロックフリーに切り替えるときは、ロックボタンを押しながらキーを左に傾けましょう。
ロックの切り替えは、以下の写真を参考にして下さい。
完全チャイルドロックの時は、キーを抜くことで設定が可能です。
このようにキーをつまんで引き抜くことで、コックから外せます。
なお、サーバー上部には、チャイルドロックキーを収納できるトレーが設けられています。
抜き取ったキーはなくさないように、収納トレーに入れておきましょう。
収納トレーはサーバー上部にあるので、子供の手が届かない位置にあるので安心です。
それではさっそく注水してみます。
冷水も温水も水の勢いはそんなにありませんが、水が跳ねてしまうことがないのでちょうどよく感じました。
注水する位置がちょうどいい高さなので、注ぎやすくなっていますよ。
また、機械音などが気にならずとても静かなので、生活をしている上で音によるストレスは感じにくそうです。
冷水を飲んでみての感想ですが、「ひんやり冷たくておいしい」と、当編集部のスタッフ達は大絶賛しています。
天然のミネラルが含まれているので、天然水の味を楽しみながら毎日ゴクゴク飲めそうです。
smartプラスのボトル交換をしてみた！
ウォーターサーバーを使ってみて大変だった点としてあげられるのが、ボトル交換についてです。
ウォータースマートプラスはどうでしょうか。実際にやってみました！
smartプラスは、以下の写真のように温水コックの左上に3つのランプがついています。
この1番下の「Empty」のランプが赤く点滅したらボトル交換のタイミングです。
まずは、サーバー下部の扉を開けバスケットを取り出します。
この時、少しだけ力が必要です。強く引っ張るとなんだか壊れそうだと感じてしまいましたが、慣れたら平気でしょう。
空のボトルがこちらです。
分かりづらいですが、少しだけ水が残っています。
残った水の量を量ると、コップ一杯くらいの量でした。
ボトル内に残った水は、以下の写真のように青いキャップを外すことで水を取り出せます。
キャップは、手で簡単に外すことができ、力はそんなに必要なく楽にできました。
空ボトルは、一般ごみやリサイクルなど各家庭で処分できます。
空ボトルを処分するときは、住んでいる地域のルールに沿っておこないましょう。
空のボトルを取り出したら、最初と同じように新しいボトルをバスケットに入れ、サーバー下部にセットします。
あとは扉を閉めれば、ボトル交換は完了です。
実際にボトル交換をしてみて、意外と簡単にできたと感じています。
やり方は難しくなく、力もそこまで必要ないので非力な私でもスムーズにできました。
コスモウォーターは水代だけで始められる！
ウォーターサーバーを設置するにあたって、費用について気になっている方も少なからずいるでしょう。
コスモウォーターは導入時に以下の3点が無料になります。
- 配送料※北海道のみ有料
- 設置費用
- 初期費用※ウッドのみ限定カラー料2,000円（税抜）
つまり、導入時に必要な費用は、水2本分の料金のみということです。
当編集部でも、最初にかかった費用は3,800円（税抜）でとてもリーズナブルでした。
高機能でおいしい天然水が飲めるウォーターサーバーを、水代だけで利用開始できるのは嬉しいですよね。
4部門でsmartプラスを評価！魅力は何？
実際に使用してみて、以下4つの部門ごとにsmartプラスを評価してみました。
- 水の味
- 操作のしやすさ
- 機能性
- デザイン
それぞれの項目に★をつけて分析したので、参考にしてみて下さいね。
| 水の味…★★★★★ |
|---|
|
| 使いやすさ…★★★★☆ |
|
| 機能性…★★★★☆ |
|
| デザイン性…★★★★★ |
|
今回は当編集部で実際に使用してみて評価をしましたが、このように魅力を感じる点ばかりです。
smartプラスは、一人暮らしでもオフィスでも子供のいる家庭でも、どんなシーンにも合うウォーターサーバーだと感じました。
レビューまとめ
今回、コスモウォーターsmartプラスの導入から水交換までのレビューを紹介しました。
実際に使ってみて感じた点をまとめると、以下の5つがあげられます。
- 操作が簡単で使いやすい
- 水の味はおいしくてごくごく飲める
- 水代だけで始められてリーズナブル
- 3種類のチャイルドロックが魅力的
- 水交換が足元でできるので比較的楽
使う人や環境を問わないので、設置したその日から大活躍すること請け合いです。
こちらのレビューを参考に、smartプラスを検討してみましょう。
なお、公式サイトでもサーバーや水について詳しく紹介されているので、下記リンクからチェックしてみましょう。
コスモウォーターの設置風景を3つ紹介！
ここでは、実際にコスモウォーターを使っている家庭の写真を3件紹介します。
「我が家に置いたらこんな感じかな？」と、ウォーターサーバーを設置した時の雰囲気が分かりやすいのでぜひ目を通してみて下さいね！
新色のウッドをキッチンに設置
ウッド独特のナチュラルな雰囲気と、レンガの壁紙との相性が抜群です。
スリムなので、キッチンのちょっとしたスペースに置くことができます。
ピンクはガーリーな部屋にぴったり！
柔らかい雰囲気のピンクは、白い家具や女の子らしい部屋によく合います。
部屋の景観を壊さないので、インテリアにこだわっている方にうってつけです。
どんなインテリアにも合うシンプルなホワイト
どの色にしようかお悩みの方は、設置する部屋や環境を選ばないホワイトを選択してみては？
ちなみに猫が乗っている箱は、新規契約特典でプレゼントされるボトル収納ボックスです。
すぐできる！コスモウォーターの新規契約方法と追加注文
コスモウォーターを契約する方法と、水の追加注文について紹介します。
まずはこちらを確認しておくと、契約をする際にスムーズですよ。
コスモウォーターの新規契約の流れ
コスモウォーターを新規契約する場合は、以下の2ステップでおこないます。
- 新規契約の申込みをおこなう
- サーバー本体と水が届く
詳しくみていきましょう。
1．新規契約の申込みをおこなう
新規契約の申込みをする方法は、
- 電話
- 公式サイトの専用フォーム
の2つの方法でおこないます。
申込みでは、希望のウォーターサーバーや水の注文本数、サーバー・水の配達希望日を選択することが可能です。
ただし、サーバー・水の配達時間の指定はできないので気を付けて下さいね。
電話での申込み
電話で申込む場合は、以下の連絡先に電話をかけましょう。
| 電話番号 | 0120-1132-99 |
|---|---|
| 受付時間 |
9時-18時 ※年末年始のみ休み |
自動音声に従って電話機を操作し、オペレーターに繋がるので必要事項を伝えて申込みます。
電話では、自分に最適な水の注文本数について相談しながら決めることも可能です。
水の注文本数やサーバーなどについて悩んでいる方は、オペレーターと相談しながら決めるといいでしょう。
公式サイトでの申込み
公式サイトから申込みをする場合、専用フォームが設けられているので、そこにアクセスして必要事項を入力しておこないます。
キャンペーンを利用する方は、専用フォームにキャンペーンコードを入力する欄があるので、忘れずに入力しましょう。
なお、公式サイトからの新規申込みは、24時間いつでもおこなうことができるので、以下のリンクから公式サイトにアクセスしてみて下さいね。
説明しすぎなので「以下のリンクから公式サイトにアクセスしてみて下さいね。」へ修正してください。
2．サーバー本体と水が届く
申込み時に指定した日に、サーバーと水が配達業者によって届けられます。
配達員が玄関先で丁寧に開梱し、指定の場所にサーバーを設置をしてくれるので安心です。
また、梱包資材を宅配業者が持ち帰ってくれるので、ゴミが出ません。
自分でおこなう作業は、ボトルをセットしコンセントを挿し込むだけなので、初めてウォーターサーバーを使う方なども安心できますね。
なお、配達時間の指定はできませんが、当日に配達業者より電話連絡があるのでおおよその到着時間の目安は立てられます。
万が一受け取れなかった場合は不在票が投函されるので再配達をお願いしましょう。
水の追加注文はどうすればいいの？
コスモウォーターでは、水が足りなくなった場合追加で注文することができます。
追加注文の方法は以下の2つです。
- 電話注文（受付時間：9時-18時※年末年始は休み）
- マイページ（受付時間：24時間）
水を追加注文した際には、年末年始とゴールデンウィーク期間中を除いて注文日から通常4日以内に出荷されます。
なお、現在コスモウォーターでは、水の配達時間の指定ができないので覚えておきましょう。
コスモウォーターの支払い方法は？
コスモウォーターでは、原則としてクレジットカード決済のみ対応しています。
なお、クレジットカード決済ができない場合は、代金引き換えでも対応してくれるので相談してみましょう。
コスモウォーターで選択できるクレジットカードは、以下の6種類です。
| VISA | MasterCard | NICOS |
| JCB | アメリカンエキスプレス | Diners Club |
クレジットカード決済の場合、決済手数料は0円です。
一方で、代金引換の場合は、以下の代引手数料が発生します。
- 商品代金が10,000円以下…324円（税込）
- 商品代金が10,000円以上…432円（税込）
知っておきたい便利なコスモウォーターの会員マイページ
コスモウォーターには、「会員マイページ」という機能が設けられています。
マイページは、スマートフォンやパソコンなどを使ってインターネット上にて無料で利用することが可能です。
マイページに登録すると、次の7つのサービスが24時間いつでも利用することができます。
| 水の追加注文 | 次回配達日の確認・変更 | 契約内容の照会・変更 | 請求書の発行 |
| 注文履歴の照会 | 支払い方法の確認・変更 | 会員専用ショッピングサイトの利用 |
コスモウォーターのマイページ登録方法
コスモウォーターのマイページは、新規会員登録が必要です。
登録は、次の4ステップでおこないます。
- 契約者情報を入力する
- ログインID（メールアドレス）・パスワードなどの設定する
- 登録したアドレスに本登録用のURLが記載されたメールが届く
- URLにアクセスして本登録完了
マイページへのログイン方法
コスモウォーターの公式サイトに、マイページへのリンクがあるのでそこからログイン画面にアクセスします。
ログイン画面で、登録したIDとパスワードを入力してログインボタンを押して認証します。
マイページの登録ができない場合は？
マイページは、以下の5つの条件のいずれかに当てはまる方は利用することができません。
- 販売店を通じて契約した方
- 定期配送サービスを解約した方
- サーバーと水を複数契約している方
- 過去に同一の電話番号・メールアドレスで登録した方
- 契約者・利用者・支払者を別々で契約した方
上記に該当していないのに登録ができない場合は、入力ミスがないかなどを確認しましょう。
また、本登録用URLが記載されたメールが、迷惑メールボックスなどに振り分けられている可能性もあるので、そちらもチェックしてみて下さい。
ちなみに、マイページの登録が完了するまでには約3日かかり、サーバー設置の翌日以降から利用開始となります。
万が一数日待ってみても登録ができていない場合は、カスタマーセンターに問合せしてみて下さいね。
マイページにログインできない時の対処法は？
マイページにログインができない場合は、入力したメールアドレスやパスワードが誤っている可能性があります。
登録時に入力した情報は、忘れないようにしておきましょう。
また、パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスを使ってパスワードの再発行が可能です。
しかし、登録メールアドレスを忘れた場合は、カスタマーセンターに問い合わせる必要があるので注意しましょう。
コスモウォーターを解約する時の方法や解約金は？
ここでは、コスモウォーターの解約について詳しく紹介します。
契約前の方も、解約について事前に知っておくと後で困ることがないので、確認しておきましょう。
コスモウォーターを解約したい時はどうすればいいの？
解約をする時には、まずカスタマーセンターに電話連絡をします。
オペレーターから、サーバーを返却する日程について確認されるので、電話をする前に都合の良い日を考えておきましょう。
また、サーバー返却に備えてサーバー内の水を抜く方法の案内もあるので、メモを用意しておくことがおすすめです。
コスモウォーターの解約金はいくら？いつ支払うの？
コスモウォーターの規定利用期間は、どのサーバーも2年です。
2年未満に解約をする場合は、サーバー引取手数料として9,000円（税抜）が発生します。
サーバー引取手数料の支払いは、登録したクレジットカード会社が指定する締め日と決済日にあわせておこなう形です。
詳しい締め日と決済日は、各クレジットカード会社で異なるので確認しておきましょう。
また、コスモウォーターでは利用明細書の発行はありますが、領収書の発行はありません。
なお、利用明細書は、解約を申し込んだ月の翌月中旬以降に郵送で届きます。
コスモウォーターは何日前までに解約の電話をすればいい？
解約の電話は、次に水が発送される予定日の7日前までに連絡を入れなければなりません。
急に解約できるわけではないので、余裕を持って連絡をすることが最適です。
コスモウォーターの水抜きやサーバー引き取りの準備について
返却するサーバーは、宅配業者が引き取りに来ます。
水を使い切っていない場合は、返却までに以下4つの準備をしておく必要があるので確認しておきましょう。
- コンセントを外す
- 冷水側の注水口から水が出なくなるまで水を出す
- 空になったボトルを外す
- 冷水・温水のコックを完全チャイルドロックモードにする
タンク内に多少水が残りますが、冷水側から水が出なくなれば問題ありません。
上記の準備を終えた状態で、引き上げに来た宅配業者にサーバーを渡しましょう。
コスモウォーターはクーリングオフできる？
クーリングオフは、以下2つの条件に当てはまるケースが対象です。
- 店頭販売や電話販売など、勧誘を受けてウォーターサーバーを契約した
- 契約後8日以内に電話またはハガキでクーリングオフの申請をする
自分で公式サイトから契約した場合は、クーリングオフの対象外となるので覚えておきましょう。
上記2つの条件に当てはまる方は、一度カスタマーセンターに連絡して下さいね。
コスモウォーターには定期配送の休止サービスはある！
コスモウォーターでは、12Lの水ボトルを月2本利用することが必須条件となっています。
家庭や月によっては水の消費量が少なく、水を使いきることが難しい時もあるでしょう。
その対策として、コスモウォーターでは定期配送の一時停止が可能です。
2ヶ月以上定期配送を停止する場合は、休止手数料として800円/月（税抜）がかかります。
しかし、2ヶ月未満だと休止手数料は不要です。
例えば下記の図のようにおこなうと、>無料で定期配送の一時停止ができます。
1ヶ月間でボトルを2本消費することが難しい方は、休止サービスの利用を検討してみて下さいね。
不具合が起きた時の対処法をチェック！
コスモウォーターを使用中に不具合が出たら、以下の対処法を試してみましょう。
| 電源が入らない |
|
|---|---|
| 冷水・温水にならない |
|
| 注水口から水・お湯が出ない |
|
| チャイルドロックができない |
|
万が一電話がつながらない場合は、公式サイトの問い合わせフォームからも連絡をすることができます。
なお、通常使用の範囲内での故障や破損と判断された場合、修理代は無料で本体を交換してもらうことが可能です。
異常が見られ改善されない場合は、使用を中断し速やかにカスタマーセンターに連絡しましょう。
コスモウォーターの問い合わせ先を知っておこう
困ったことや分からないことがあった時は、お客さまサービスセンターに連絡してみましょう。
問い合わせ方法と、連絡先を次の表にまとめたので活用して下さい。
| 連絡先 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-1132-99 |
9時-18時 ※土日祝日も受付可 |
| メール | 公式サイトのお問合せフォーム | 24時間 |
一度の問い合わせで済ませたい方や、詳しい説明を直接して欲しい方は電話で連絡してみましょう。
しかし、仕事などで忙しい方や受付時間に間に合わない方は、以下公式サイトの専用フォームから問い合わせることがおすすめです。
コスモウォーターはセルフメンテナンスでOK！
コスモウォーターのウォーターサーバーは、クリーン機能によりサーバー内部を自分でメンテナンスすることができます。
そのため、メーカーによる定期メンテナンスが必要ありません。
クリーン機能に加えて、注水口や受け皿の清掃など、日常の簡単なお手入れをおこなうとより衛生的に使い続けることができますよ。
スマートプラス ネクストは高機能なクリーンサイクルシステムを搭載
スマートプラス ネクストに搭載された「クリーンサイクルシステム」は、熱い水をサーバー内部に循環させることで、常に清潔な状態を保つ機能です。
初回設置後、電源がオンになるとまず12時間後にシステムが作動し、その後は48時間おきに自動的に作動するので特に操作をする必要がありません。
例として、下記の図のように作動します。
なお、1回の作業時間は約20分です。作業中は温水が50度程度になる場合もありますが、終了後には通常温度に戻ります。
また、システム作動中も一定量の冷水は使用できる点はとても便利です。
毎日使うものなので、常に清潔な状態を維持する機能がついているのは魅力的と言えます。
スマートプラス ネクストについては、先に述べた「機能性に優れた「スマートプラス ネクスト」」をご覧下さい。
コスモウォーターのサーバー交換対応は可能！手数料は？
コスモウォーターのサーバー本体を、新しいものに交換することは可能です。
初期不良や故障などの不具合があった場合の交換は、無償です。
しかし、ユーザー都合で、2年間の契約期間内の交換の場合、交換手数料が発生します。
手数料は下表のとおりです。確認しておきましょう。
| 交換手数料 | 5,000円/台 |
|---|
衛生面を考えて定期的に新品のウォーターサーバーに交換することはできますが、手数料がかかるため注意が必要です。
コスモウォーターの口コミ・評判
コスモウォーターの利用者から寄せられた口コミ・評判を紹介します。
以前使用していたウォーターサーバーは水ボトルの交換が上の部分だったので女性ではなかなか持ち上げるのが大変でした。でもコスモウォーターは下部に収納するので腰に負担がかからずとてもありがたいです。
妊娠と出産を機に契約しました。決め手はやはりお水のタンクが下にあるので妊娠中の労働も苦じゃない事でした。赤ちゃんが産まれてからもミルクを作る際に重宝しています。お水も買いに行く手間がなく送られてくるのも育児に忙しい時に助かっています。デザインもバリエーションがあって室内に置いてもインテリアに凝っている人は苦にならないはずです。
初のウォーターサーバー利用です。口コミを比較して最終的にコスモウォーターに決めました。使い勝手も良くてお水も柔らかくまろやかな味なので毎朝美味しいコーヒーが飲めて幸せです。
グッドデザイン賞を受賞しただけはある、とにかくデザインが素敵で、インテリアに馴染むどのカラーバリエーションも捨てがたいのに加えて、引出し式でボトル交換できる構造も素晴らしいです。
初めての子供のミルク作りが思っていた以上に大変で、主人がウォーターサーバーを提案してくれました。色々な会社があり非常に迷いましたが、ボトルの設置場所が足元にあり女性1人でも楽に交換できるコスモウォーターに決めました。
ウォーターサーバーで初めてミルクを作った時、あまりにも調合が楽で感動しました。いつもはミルクを欲しがり大泣きしている我が子を横に焦りながらお湯を沸かしたりしていましたが、もうその焦りも必要なし、子供の泣き時間も短縮されました。子供がミルク求めて大泣きし出すたびにウォーターサーバーがあって良かった?と思います。
今はミルクの回数は１日に１回だけですが、お水の味が甘みがあり雑味がなくて本当に美味しいので、家族みんなの飲料水として活躍しています。子供もウォーターサーバーの水を気に入っているようで自分でコップを持って入れようとします。まだまだ小さい子だけど手は届くので、勝手にお湯や水が出ないようにするチャイルドロックも付いているので助かっています。
月々はお水代だけですが、正直スーパーで買った方が安いくらいですが、それでもあの美味しさ、楽さを考えたらもっと早くに導入しても良かったなと思います。この先も利用し続けるつもりです。
コスモウォーターにしたのは水が美味しいという評判を聞いたからです。実際に飲んでみると、本当に美味しくてびっくりしました。水道水とここまで味が違うのでお米もコーヒーも断然美味しくなりました。
友達の家にウォーターサーバーがあってそのウォーターサーバーの水を飲んだら、非常に美味しく飲みやすかったことがきっかけで利用してみようという風になったんですね。ウォーターサーバーを選ぶ際は、変なところを選ぶよりも友達が使っているコスモウォーターにしたくてコスモウォーターにしました。
思った以上にコストが安かったので安心し利用しやすかったですし、使い勝手もすんごく楽で良かったですね。また、何と言ってもサーバーをインテリアとして出来るので部屋がオシャレになるのも嬉しかったですし、美味しい水を飲めるのも利用して満足しました。
簡単に言うと蛇口の水が不味かったので、ウォーターサーバーを利用することにしたんです。前に友達の家でウォーターサーバーの水を飲ませていただいたら、蛇口の水と比べ物にならないくらい美味しい水を堪能することができ、そこでウォーターサーバーに至ったんですね。
選んだウォーターサーバーは友達が使っているコスモウォーターにしたんですが、こちらは美味しい水が飲めるだけじゃなく1ヵ月にかかるコストがリーズナブルなのも知ってこちらにしました。オシャレなサーバーですし、いつでも安心して美味しい水を飲むことが出来ていますので、すごく満足しています。
数年前からウォーターサーバーを利用しています。夫と結婚してからの利用ですが、非常に助かっています。
利用を始めてから事故で足を骨折してしまい、生活で何かと不便なことがありました。
お手洗い、風呂、掃除、洗濯と日常で行わなければならない動作に常に痛みがあります。仕事も休みを頂きふがいない気持ちでいっぱいでした。
夫に助けられながら頑張っていましたが、そんな中ウォーターサーバーを利用していて本当に良かったです。まずお湯を沸かさなくてもいいのが一番です。滅入っている私に友人かリラックスできるハーブティーをお見舞いとして持って来てくれとても落ち着きました。
また、水の取り換えが楽なこと。実家でもウォーターサーバーを利用していましたが、水を上部に取り付けるので母はいつも持ち上げるのが大変そうでした。私の家で利用していたのはサーバーの下部で水を取り換えるものだったので脚を負傷しながらも取り換えることができました。
そのうち子供も産まれるのでこれからもっと重宝しそうです。
以前は水道水をそのまま飲んでいたのですが、子供も飲みますし、その安全性に不安を感じて、口コミで評判のよかったコスモウォーターに切り替えました。デザイン性に優れ、リビングに置いているのですが、全く邪魔にならない点も気に入っていますし、3種の天然水から好みのものを選べるのも楽しみがあっていいですね。
しかもどの水も癖がなくのど越しよくて美味しい！コスパも送料無料な上に1か月5千円以下で、品切れの度にスーパーに購入しにいかなくてはならない手間を考えたらお買い得だと感じます。
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まとめ
今回は、コスモウォーターの2台のサーバーの特徴や、お得なキャンペーン情報などについて紹介しました。
最後に、大切なポイントをおさらいしましょう。
- 足元ボトルタイプで女性も使いやすい
- 密閉型ワンウェイボトルで鮮度をキープ
- 初期導入費用は不要！必要なのは水代だけのシンプル料金体系
以上3点となります。
「水が美味しくて、使いやすいウォーターサーバーを選びたい」という方に、コスモウォーターは最適な1台です。
この記事を読んでコスモウォーターが少しでも気になった方は、ぜひ導入を検討してみて下さいね。