水道直結型が魅力のウォーターサーバーである「クールクー」が気になっているものの、決めかねている方もいることでしょう。
「具体的にどんなウォーターサーバーなの？」
「レンタル料金や費用はどうなっているの？」
そういった疑問を持っている方のために、クールクーの特徴や毎月かかる料金などについて紹介します。
この記事を読むことによってクールクーについての理解が深まり、導入する際にもスムーズに進められるようになるので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
目次
クールクーの知っておきたい基本情報
まずはクールクーの基本情報から見ていきましょう。
特に費用の項目についてはよく確認してみてくださいね。
| 宅配エリア | 全国※一部エリア対象外 |
|---|---|
| 水の種類 | 水道水 |
| ボトルタイプ | なし |
| 新規設置費用 | 4,900～9,000円/台 ※機種により異なる |
| 1ヶ月の購入ノルマ | なし |
| サーバーレンタル代 | 4,900～9,000円/月 ※機種により異なる |
| サーバーの電気代 | 約800円～/月 |
| サーバーメンテナンス | 無料 |
| 1ヶ月の最低維持費期 | 4,200～9,000円 ※機種により異なる |
| 解約について | 新規設置日より36ヶ月で解約…早期解約手数料10,000円～30,000円 撤去費用…10,000円 |
設置費用とサーバーレンタル代は、機種によってかなり変わってくるので注意が必要です。
また、解約のタイミングによっては解約の手数料も高額になるため、この点も気をつけておかなければなりません。
クールクーの5つのおすすめポイント
クールクーの魅力として、5つおすすめのポイントを紹介します。
1. 水道水を利用するから定額制
ウォーターボトルを購入するタイプのウォーターサーバーだと、消費した分だけ水の費用がかかります。
ですが、クールクーは水道水を利用するので、使いすぎたとしてもかかるのは水道代だけです。
使い放題のサーバーだからこそ、飲み水はもちろんのこと、料理などにも活用できるでしょう。
2. 賃貸住宅でも設置可能
クールクーはサーバー内に水道水を引き込まないといけないので、設置時に工事を必要とするウォーターサーバーです。
ですが、設置工事では建物を傷つけたりすることがないので、賃貸住宅に住んでいる方でも問題なく設置できます。
退去する際には設置前の状態に戻せるので、住宅の修理費などが発生することもありません。
3. 宅配水に比べて手間がかからない
水がなくなったら重いボトルを交換する必要がある宅配水とは異なり、クールクーは水道直結型なので使った分は自動で補充されます。
また、ボトルを保管する場所について悩んだり、水がなくなったタイミングで追加注文する必要もありません。
宅配水だと宅配業者の方とのやりとりが面倒そう…と感じている方にも向いているでしょう。
4. 分岐をとるから通常の水道水も利用可能
すべての用途でサーバーを通した浄水しか使えないとなると、カートリッジもすぐに劣化してしまいます。
しかし、水道から分岐させて使うタイプのサーバーなので、水道水はこれまで通り使えるのが魅力です。
もちろん、水道の水圧が下がったりすることもないので安心ですね。
5. 水道から離れた場所でも設置可能
水道と繋いで使うウォーターサーバーではありますが、延長パイプを使って多少なら水道から離れた場所でも設置できます。
パイプは普段邪魔にならないように壁や天井などを這わせてサーバーまで到達させ、更にパイプが目立たないように隠す資材を使ってくれるのも魅力です。
極端に遠い場合は設置が難しくなることもありますが、相談してみましょう。
クールクーの水は2種類から選べる
クールクーで選択できる水とサーバーは、次の2種類です。
1. ROろ過コース
日本製のろ過機能が搭載されていて、ウイルスはもちろんのことカルキやイオンといったものまですべて除去し、「ピュアウォーター」とも呼ばれる純水を生成することが可能です。
そのろ過機能は非常に強力で、牛乳すら真水に変えてしまうほど。
赤ちゃんでも安心して取り入れられる水を検討している方でも納得できるでしょう。
2. ROろ過水素水コース
水素といえば、健康や美容に役立つとして、一時期水素を多く含んだ「水素水」と呼ばれるものが流行したのをご存知の方も多いはず。
水素水には、次の4つの働きがあるとされています。
- アンチエイジング
- 生活習慣病の予防
- 疲労回復
- 健康増進
ROろ過水素水コースでは、自宅に居ながら水道水を使ってクリニックで使われるレベルの甲濃度の水素水を作ることができます。
水素水からは時間が経過するにつれてどんどん水素が抜けていってしまうのですが、こちらのウォーターサーバーでは独自技術でろ過した後の水を出す直前に水素を入れる構造となっているため、常に新鮮な水素水を楽しむことができます。
クールクーのサーバースペックと便利な機能
クールクーで選択できるサーバーの特徴とスペックについてみていきましょう。
ROろ過コースサーバーの特徴
スタンドタイプと卓上タイプがあります。
見た目はシンプルなサーバーではありますが、大規模な工場で水をろ過するのと同じシステムが入っているため、高品質な浄水が楽しめます。
ROろ過水素水コースサーバーの特徴
自宅だけでなく、オフィスでも人気です。
浄水機能のほかに水素水を生成する機能がプラスされていて、水素濃度は最大で1.0ppmと非常に高濃度です。
水素を作る複雑な機能が搭載されていることもあり、こちらはスタンドタイプのみとなります。
サーバーそれぞれのスペックについてまとめました。
| サーバー名 | ROろ過コースサーバー | ろ過水素水コースサーバー | |
|---|---|---|---|
| サーバータイプ | スタンドタイプ | 卓上タイプ | スタンドタイプ |
| タンク容量 |
▼冷水約3L ▼温水約3L |
▼冷水約3L ▼温水約2L |
▼冷水約3L ▼温水約3L |
| サイズ（cm） | 幅30×奥行51×高さ110 | 幅30×奥行56×高さ55 | 幅30×奥行51×高さ110 |
| 温度 | 水4～6度、温水85度前後 | ||
スタンドタイプと卓上タイプのサーバーがありますが、基本的に性能は同じです。
ただし、内部に設置されているタンクの大きさが異なるので、それぞれの容量を確認しておいてくださいね。
クールクーの利用料金やプラン・毎月かかるコスト
ウォーターサーバーを契約する前に、かかる費用を把握しておくと安心です。
費用に関する項目をまとめました。
| サーバー名 | ROろ過コースサーバー | ろ過水素水コースサーバー |
|---|---|---|
| 初期導入費用 | 設置費用4,900円＋サーバーレンタル料4,900円＝9,800円 | 設置費用9,000円＋サーバーレンタル料9,000円＝18,000円 |
| サーバーレンタル料/月（税抜） | 4,900円 | 9,000円 |
| 水代 | 使用した分の水道代 | |
| カートリッジ代 |
無料 ※レンタル料金に含まれている |
|
| 電気代（目安）／月 | 約800円～ | |
| メンテナンス料 |
1年に1回の定期メンテナンスは無料 ※希望メンテンス18,000円（内6,000円は出張費） |
|
| 毎月の最低費用（水道代を除く） | サーバーレンタル料4,900円＋電気代約800円＝約5,700円～ | サーバーレンタル料9,000円＋電気代約800円＝約9,800円～ |
水道から10m以上離れた場所に設置する場合は、設置工事の際に追加料金が発生します。
クールクーのお得な特典やキャンペーン情報
ここでは、現在クールクーが実施してるキャンペーンについて紹介します。
耳寄りな情報を知ることができるので、ぜひチェックしてみて下さいね。
お友達紹介キャンペーン
現在、お友達紹介キャンペーンを実施しています。
紹介した方と、新規契約した方の両方に5,000円がキャッシュバックされるもので、適用される条件は次の3つです。
- 電話申し込み時は必ず新規契約者が紹介者の姓名とお客様番号を連絡
- WEB申し込み時は新規設置前か設置後1週間以内に専用フォームより連絡
- 紹介者がクールクーの利用者であること
キャッシュバック金額は新規契約者の方のサーバー設置日（商品代金の本決済日）から1ヶ月以内に指定の口座に振り込まれます。
なお、キャンペーンについてさらに詳しく知りたい方は、以下の公式サイトから確認してみて下さい。
クールクーを申し込む4ステップと支払い方法
実際にクールクーに申し込みをする前に、申し込み～設置までの流れと、支払い方法などについておさえておきましょう。
申込～設置までの流れ
設置完了までのステップは、次の4つです。
- コースの選択（ROろ過または水素水）
- 専用フォームから申し込み
- 電話またはメールで設置日程の相談
- 予定していた日に設置工事
なお、事前に電話で相談はできますが、申し込み自体は WEB または申込書類での受け付けのみとなっています。
設置工事にかかる時間は作業が30分ほど、正しく動作するかなどの確認も含めると60～90分ほどです。
支払い方法・引き落とし日
月々の利用料の支払い方法として、口座振り替えのほか、以下5種のクレジットカード払いが選択できます。
- VISA
- マスター
- JCB
- アメックス
- ダイナース
口座振り替えでの支払いを選択した場合は、月額レンタル料に毎月300円（税別）が加算されるので注意しておきましょう。
料金は設置日から起算して1ヶ月おきに発生する形になり、日割りはありません。
クレジットカードの引き落とし日は各クレジットカードによって違うので、直接ご利用のカード会社に問い合わせてみてくださいね。
クールクーのよくある4つの疑問と問い合わせ先
クールクーを導入した後に多い疑問とその解決法について5つ紹介します。
1. 水がでない！対処法はある？
水が出ないときは電源プラグがコンセントから外れていないか確認しましょう。
また、タンク内の水（冷水約3L・温水約2～3L）を一度に使い切った際にはタンク内に水がたまるまで多少ではありますが供給量が少なくなります。
これら2つの原因でなかった場合は故障の可能性もあるので、サポートセンターに問い合わせましょう。
2. クールクーはメンテナンスサービスやサーバー交換は行っている？
1年に1度行われるメンテナンスがあり、費用は月々のレンタル料金に含まれています。
その他のタイミングでメンテナンスを依頼する際には有料となり、18,000円かかるので注意しておきましょう。
また、サーバーの交換は行っていません。
3. クールクーのサーバーは買取できる？
クールクーはレンタルサービスのみとなっています。
4. クールクーは引越しの時にどうすればいい？
引越しが決まったらお客様センターに連絡をしましょう。
引越しに伴いサーバーを移設する場合は、撤去費用＋再設置費用として20,000円（税別）がかかります。
水道管の分岐を伴わないサーバー本体の移動は8,000円（税別）です。
費用はかかってしまいますが、専門のスタッフが作業をしてくれるので安心ですね。
クールクーのお客様センターの問い合わせ番号と対応時間
疑問点があったり、何かトラブルが起きた際にはお客様センターに電話をするのが最もおすすめです。
クールクーのコールセンターの電話番号・対応時間は以下の通りとなっています。
| 【クールクーお客様センター】 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-017-913 |
| 受付時間 | 平日10時～18時 |
クールクーを辞めるにはどうすればいいの？
クールクーを使わなくなったり、他のウォーターサーバーに切り替えるなどの理由で解約する際におさえておきたいことについて解説します。
クールクーの休止・退会方法や解約金
クールクーは一般的なウォーターサーバーとは異なってボトルを定期購入するのではなく水道水を用いた使い放題のサーバーということもあり、休止制度は用意されていません。
解約時には、お客様センターまで電話で連絡をしましょう。
以下に解約にかかる費用についてまとめました。
| 解約時手数料 | 10,000円 |
|---|---|
|
早期解約料 ※上記解約時手数料と別途発生 |
▼契約から1年以内の解約 30,000円 ▼2年以内 20,000円 ▼3年以内 10,000円 |
一般的なウォーターサーバーは、最低契約年数を過ぎていれば無料で解約可能なサーバーがほとんどです。
しかし、クールクーは撤去工事が必要なので長年にわたって契約していたとしても10,000円の解約手数料が発生します。
また、解約の連絡は希望日の2ヶ月前に行わなければなりません。
引越しなどを機に解約する方は、早めに連絡するのを忘れないようにしてくださいね。
解約時に工事が必要になるので、引越しギリギリでの連絡になってしまうと、撤去工事が間に合わなくなる可能性も出てきます。
クールクーのクーリングオフはどうすればいい？
契約から8日以内に手続きをすれば契約をなかったことにできるクーリングオフですが、適用される条件は以下でウォーターサーバーの契約したケースに限られています。
- 電話による勧誘
- 試飲会などのイベント
- 訪問販売
これらに該当するのならクーリングオフの手続きが可能です。
また、クールクーでは、クーリングオフの条件に該当しなくてもサーバーの設置日が決定する前であればキャンセル可能となっています。
既に担当者から連絡があって設置日を決めてしまったあとのキャンセルについては申込撤回料として10,000円（税別）がかかるので気をつけておいてくださいね。
設置完了後は、通常の解約の扱いとなります。
まとめ
いかがだったでしょうか。
クールクーの水・サーバーの詳細や、特徴について紹介しました。
内容をおさらいするとポイントは、次の3つです
- クールクーは水道直結型のウォーターサーバー
- ROろ過コースとROろ過水素水コースから選択可能
- 解約時にかかる費用に注意
クールクーについてよく知った上で検討したい方はこの記事を役立ててみてくださいね。
クールクーのウォーターサーバーの口コミ
ここまでクールクーの魅力についてみてきました。
実際に利用した方の意見を聞いてみたいと思われる方もいるでしょう。
そこで、クールクーを利用された方の口コミを紹介していきます。
また、当サイトではクールクーの口コミを随時募集しています。「私の口コミを紹介して欲しい！」という方は下方の口コミフォームより投稿して下さい。
以前ボトル式のウォーターサーバーを使用していたのですが、ボトルの受取が面倒だったり送料がかかることからやめてしまいました。
その後、しばらくは蛇口につける浄水器を使ってみたのですが、やはりウォーターサーバーの方がお湯が出ますし味も美味しいため、再度契約しようと思っていたところ「水道直結型サーバー」というものを知り、試しに使ってみることにしました。
大がかりな工事なども必要なく、1時間半ほどで設置から確認まで完了。
水源から離れた場所に設置する場合はパイプが必要らしく、キッチンと居間の間に置きたかったので少し心配でしたが、問題なく設置してもらえました。
床置きタイプのRO水のろ過サーバーにしましたが飲みやすいです。しっかり浄水されている水といった感じで、安心して飲めるので満足しています。
ボトル交換の手間がかからず、いつでも楽に使える点も気に入っています。
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